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多云已成为企业上云的必选项，一个原因是企业数字化能力的加强使得其在选择平台或工具时自主性更大，另一个原因则是客户不希望被单一的云服务商锁定。
调研显示，超过八成的企业已经开始在多云环境中开展运营。其中，超过四分之三的受访企业表示，他们正在使用至少2-15个云平台。在这个过程中，核心系统应该放在哪种云中，如何迁移，之前简单的云原生应用和留在传统数据中心中的其他应用应该如何连接和交互，企业的云战略又应该如何制定和实施？如果应用多云之后，如何对这些资源进行管控，就需要用到分布式的手段。
对于云计算这种规模化的资源能力来说，数据规模越大成本分摊的就会越划算，因此谁都不想让客户分散。但客户想的算明白上云这笔账，企业管理者可能并不知道公司内部具体用到了哪些多云服务。大型企业正在使用的独立云工具会有数百个，不过针对每一项细枝末节的针对性管理需要上层的整体把控，单独的部门之间是无法估算彼此成本的，即使可以也对云服务的采购不具有决定性。
企业构建新的多云环境，平均要使用几个云以及数百个Kubernetes集群，需要投入大量人力、时间和资金进行管理，而云管理服务可以帮助企业管理、治理和优化混合多云环境。每一朵云之于业务场景都有其各自的意义，有的客户既需要AWS的智能引擎，又需要阿里云的CDN，还可能需要Azure的数据分析。
为了让客户留在自己的生态中，云厂商通常会直接选择降价，此前亚马逊就向其客户提供了产品折扣，这些“折扣”要求用户提前从亚马逊租赁特定的服务器(或者至少是选定服务器类型)，又在去年底进行了调整，希望客户承诺一至三年的云计算最低支出。亚马逊宣称，这种“保留计划”可以让客户节省66%的费用。
但事实上，企业客户很早就对单一云服务商锁定产生了不满情绪，这也是为何多云管理厂商在近几年高速发展的原因之一，这些厂商要解决的一类问题是，采用多云战略的企业同时使用着多个SaaS、PaaS和IaaS服务，不同的基础设施、存储环境和应用程序很容易造成数据孤岛，进而导致数据碎片化。同时，IT环境日益复杂也使得企业难以利用现有资源和技术实现数据保护、管理、治理和使用。
此外，一些大型的云厂商在提供服务时也会对关联领域的竞争对手具有“排他性”，但在各个行业加速渗透的今天，这种问题本来就难以避免。因此，多云的趋势是不可阻挡的。不过仍然解决一些问题，例如多云环境普遍的复杂性使IT运维人员很难深入了解企业的“每朵云”，从而更难精确发现并管理位于这些云中的数据。另外企业采用的云服务越多，相应地，数据管理解决方案就越繁杂。IT运营部门需要保证所有使用的解决方案在数据保留和复制策略上具有一致性。
因此，高效的数据管理必须具备一致性管理平台。大多数公共云都带有原生的数据管理解决方案，例如Azure Backup以及AWS Backup。理想的数据管理解决方案，应当跨所有本地和公有云环境提供一致的管理体验。将数据备份与原始数据存储在同一公有云和区域位置看似效率更高，但这种做法绝不可取。
整体来说，公共云是可靠的，数据耐用性较高。然而，中断情况时有发生，发生后数据仍然存在并且没有损坏，但变得无法访问，这些数据也就变得没有价值。同样，跨区域的系统性中断时有发生。备份数据的访问对于企业至关重要，因此备份数据绝不能存储在单一位置或公有云中。
产业集中化的趋势在云计算市场同样适用，那站在客户的角度并不希望被锁定，而只有顺应客户需求才能让云走得更远。
