我们常会听见有人说现在是电子商务时代，但很多人对于电子商务的理解仅仅停留在网络购物，其实电商并不是这么简单就可以概括的。那么下面创新互联建站小编就为大家介绍一下什么是电商？常见的电商模式有哪几种？

什么是电商

电子商务，简称电商，是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。电商涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业、企业对消费者、消费者对消费者三大类模式。电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
电子商务有哪些应用功能

售前服务 INTERNET作为一个新媒体，具有"即时互动、跨越时空和多媒体展示"等特性，它强调了互动性，而且广告资料更新较快，比传统媒体的广告费用低廉。企业可利用网上主页（Homepage）和电子邮件（E-mail）在全球范围内作广告宣传；客户可借助网上检索工具（Search）迅速地找到所需要的商品信息。

售中服务 网上售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上订购、网上支付等商务过程，对于销售无形产品的公司来说，INTERNET上的售中服务为网上的客户提供了直接试用产品的机会，例如音像制品的试听、试看以及软件的试用等。

售后服务 网上售后服务的内容主要包括帮助客户解决产品使用中的问题，排除技术故障，提供技术支持，传递产品改进或升级的信息以吸引客户对产品与服务的反馈信息。电子商务能十分方便地采用网页上的"选择"、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场营销能形成一个封闭的回路。网上售后服务不仅响应快、质量高、费用低，而且可以大大减低服务人员的工作强度。

常见的电商模式有哪几种

一、B2C电商系统搭建模式

B2C–全称为Business to Customer。在百度百科上的注释是：直接面向消费者销售产品和服务的商业零售模式。简单一点来说，就是企业对消费者的电子商务。

电子商务平台开发常见问题：B2C电商模式一般都是以网络零售为主的。通过Internet展开各种销售活动，从而寻找更宽广的用户群体。这个电商模式，可以经营的范围是非常广的，如经营书籍、鲜花、电子配件等等。

二、B2B电商商城开发模式

B2B–全称为是Business to Business。在百度百科上的注释是：企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。简单一点来说就是一种企业对企业的电子商务。

企业之间，通过使用当前的Internet的技术或者是各种商业平台，最终达成交易。这个过程的步骤分别有：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。

当前，我国最的电子商务企业就是阿里巴巴了。它在整个电子商务活动中，占据一大半以上的比例。可以说，阿里巴巴对于中国的B2B市场来说，有着举足轻重的作用。

三、B2B2C电子商务平台建设模式

B2B2C–全称为Business to Business to Customer，这是一种新出的电商模式。第一个B是指生产商和供应商，而第二个B则是指电子商务网站(网络销售商)，C是消费者。作为中间的B，向左，是要实现供应商的批发，向右，是要实现对于消费者的零售。

国内当前并没有真正单一的B2B2C企业，只有几个号称为B2B2C的企业。而事实上，真正做到B2B2C的只有淘宝的品牌商城、易趣的品牌旗舰等，当然还有就是卓越、当当的柜台外包部分。但是，这些企业都是夹杂的B2B2C的属性，并不是单一属性的。

四、C2C电商平台定制模式

C2C–全称为Customer to Customer。指消费者对消费者的电子商务。简单一点来说，就是消费者本身提供服务和产品给其他消费者，最常见的形态就是个人工作者提供服务给消费者。

上面为大家介绍了什么是电商，希望我们的科普能让你学习到更多知识，如果你喜欢此类的资讯和内容，欢迎长期关注创新互联，带你开阔眼界，了解更多。 成都小程序开发
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