13518219792
问题描述：
成都创新互联公司主要从事做网站、成都网站设计、网页设计、企业做网站、公司建网站等业务。立足成都服务道里,十多年网站建设经验,价格优惠、服务专业,欢迎来电咨询建站服务:13518219792
由于操作步骤、分区等方法不一样，导致的故障现象也不尽相同，主要有：
1、重新安装windows系统过程中报错，导致系统不能正常安装。具体表现多为复制文件后重启时蓝屏、复制文件过程中报错等；
2、使用一键恢复功能恢复至出厂状态，恢复过程正常，但恢复后系统不能启动，报找不到系统，或者黑屏只有一个光标在左上角闪烁；
3、用户或者销售商没有按照要求进行删除硬盘分区或者重新安装操作系统的操作后，导致电脑在接硬盘的情况下不能从光驱等设备引导，现象同故障2。此故障现象一般可以在BIOS中把硬盘设置为None或Not install或者断开硬盘看是否能从光驱引导来验证。
解决方案：
1、重新安装windows系统前，通过“控制面板-添加删除程序”或“开始-所有程序-联想应用”键恢复卸载程序卸载一键恢复。
2、如果windows系统已经被破坏无法执行解决方案1，备份数据后，使用XP或vista系统安装光盘将硬盘上的各分区都删除，但是必须注意要保留有EISA标识的联想服务分区（联想VISTA系统安装光盘下无法看到EISA分区，直接删除各分区即可），完成删除分区操作后直接退出不要进行下一步系统安装操作；重启进入联想拯救系统下的一键恢复进行“恢复出厂状态”操作，之后进入恢复的WINDOWS系统卸载一键恢复后再进行重装系统操作。
注意：如果不进行删除分区操作，可能由于分区容量不一致等原因无法正常完成“恢复出厂状态”的操作，个别情况下即使正常完成了恢复出厂状态操作，也可能无法正常启动进入系统，出现故障2的情况；
3、如果已经导致接硬盘的情况下，光驱等设备不能引导，建议用户把电脑送到维修站进行软件服务；
4、如果用户隐藏分区已经被破坏或者删除，导致电脑无法进入“联想拯救系统”，建议用户送到维修站进行软件维修服务；
5、维修站如果遇到不能在windows下卸载一键恢复5.0且服务分区已经被破坏的情况，可以在DOS下使用附件的工具清除硬盘上windows系统下安装的一键恢复软件，同时清除基础备份和闪电备份。该软件不清除出厂时候创建的备份和初始备份。注意：该软件仅可以由维修工程师用于联想电脑维修，未经授权情况下禁止把该软件传播和发布到联想维修站以外的人员和任何网站。清除一键恢复后，维修站根据客户需要恢复硬盘出厂状态；
6、对于已经造成接硬盘的情况下不能从光驱等设备引导的情况，维修站可以把硬盘接为从盘，在bios中禁用有问题的硬盘，通过其他硬盘启动到windows下使用winhex对硬盘进行全盘写0或者硬盘低格来解决。
7、对于用户安装了其他操作系统后又想恢复到出厂状态，在联想服务分区没有被破坏的情况下，可以指导用户使用方案2，备份数据后删除联想服务分区以外的分区，然后使用一键恢复恢复到出厂状态。
解决方法
开机时按F1键进BIOS，找找修复系统。
一键拯救:在关机状态用一键拯救按钮来开机，进入一键拯救系统，根据提示恢复你的系统分区。
整个过程中只恢复C盘数据，其他分区不变。如需备份只需备份C盘中的数据即可。
恢复后即成购买时的状态了。
电脑拯救系统4.0操作方法
一键恢复主要功能：
1. 从初始备份恢复：
a . 如果你的电脑在出厂时预装有Windows操作系统，这项操作会将电脑的系统分区(C 分区)恢复至出厂时的状态。
b . 如果你的电脑在出厂时没有预装Windows操作系统，这项操作会将电脑的系统分区(C 分区)恢复至用户创建的初始备份状态(创建初始备份的.方法参见相关描述)
注意：在此操作中，系统分区中现有的数据将全部丢失，磁盘上其他分区不变。为了确保您的重要数据不会丢失，请您在做执行操作前一定做好备份。
2. 从用户备份恢复：
将系统分区恢复至用户自定义的备份状态。拯救系统在W i n d o w s 下为用户提供了创建不同恢复点的系统备份的功能。这项操作可以调用自己创建的备份，将系统恢复至用户选定的恢复点状态。
注意：在此操作中，系统分区C 分区中现有的数据将全部丢失，磁盘上其他分区不变。为了确保您的重要数据不会丢失，请您在做执行操作前一定做好备份。
注意：在备份操作后不要改变C 分区的大小，避免恢复操作无法进行。
3. 创建初始备份
如果你的电脑在出厂时没有预装Windows 操作系统，将没有出厂备份，“一键恢复” 允许用户在自行安装完成操作系统和常用软件后，自行对当前系统分区的所有数据进行备份。在“初始备份”完成后，用户可以使用“从初始备份恢复”功能将系统分区恢复至此次备份时的状态。
注意：初始备份的操作仅能够进行一次，此后将无法再次选择该项操作。建议您在安装Windows 和随机驱动和软件后，就进行此项操作，否则有可能出现备份空间不足。
4. 创建用户备份
在Windows下，运行创建用户备份程序，建立不同时间点的备份，以方便恢复系统。当进行用户备份时，请务必确保当前系统能正常工作。
从初始备份恢复
一、打开电脑电源开关，迅速连续敲击键盘的【F2】按键，启动【拯救系统】→【一键恢复】。
二、选择【从初始备份恢复】，启动恢复系统功能。注意：系统恢复会覆盖C 盘的所有数据，为了确保您的重要数据不会丢失，请您在做系统恢复前一定做好备份。
三、按照屏幕的提示操作，如果确认要恢复，点击【开始】，开始恢复。
四、系统恢复过程中，请耐心等候。请您不要中断操作。系统恢复成功后，软件提示，重新启动电脑。请重新启动电脑，进入系统。
