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把GI 和 RAC从 11.2.0.3升级到11.2.0.4的主要步骤：
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1. 升级GI
1) 下载11.2.0.4 GI软件：
p13390677_112040_platform_3of7.zip是 Oracle Grid Infrastructure (includes Oracle ASM, Oracle Clusterware, and Oracle Restart)。
2) 安装11.2.0.4 GI到一个新的ORACLE_HOME（不要停止旧的GI，所有节点GI都启动）。
3) 安装的时候选择“Upgrade Oracle Grid Infrastructure or Oracle Automatic Storage Management”。
4) 安装结束时，根据提示用root用户在各个节点依次执行rootupgrade.sh 。
5) 修改grid用户的环境变量ORACLE_HOME 和 PATH 等到新的路径
6) 参考 11.2 GI 升级的官方文档：
Oracle® Grid Infrastructure Installation Guide
11g Release 2 (11.2) for Linux
E41961-02
F How to Upgrade to Oracle Grid Infrastructure 11g Release 2
2. 升级RAC数据库软件
p13390677_112040_platform_1of7.zip
p13390677_112040_platform_2of7.zip
上面的两个补丁包是Oracle Database (includes Oracle Database and Oracle RAC)。
2) 在安装前一定要取消oracle用户的ORACLE_BASE, ORACLE_HOME, ORACLE_SID等的设置。
3) 安装 11.2.0.4 RAC 到一个新的ORACLE_HOME，选择只安装软件不建库（Install database software only）
4) 在安装11.2.0.4的过程中设置正确的ORACLE_BASE and ORACLE_HOME.
5) 安装的要求请参考11.2官方文档：
Oracle® Real Application Clusters Installation Guide
11g Release 2 (11.2) for Linux and UNIX
E41962-03
3. 升级已有的数据库
1) 升级前一定要备份数据库。
2) 运行utlu112i.sql 来进行升级前的检查(数据库是启动的)：
su - oracle
export ORACLE_HOME=旧的ORACLE_HOME
export ORACLE_SID=实例名
$ORACLE_HOME/bin/sqlplus / as sysdba
SQL @/u01/app/oracle/product/11.2.0/dbhome_1/rdbms/admin/utlu112i.sql ==这是新的ORACLE_HOME下面的脚本，修正这个脚本所发现的所有问题。
3) 运行11.2.0.4的DBUA来升级数据库：
新的ORACLE_HOME/bin/dbua
DBUA 将会执行的工作：
-DBUA会从/etc/oratab获得数据库的信息
- 停止数据库和DBConsole
- 在新的ORACLE_HOME创建密码文件
- 拷贝spfile到新的ORACLE_HOME 并且去除obsolete的参数
- 在DBUA中可以选择备份数据库
- 在DBUA中可以把数据文件从file system/raw devices 迁移到ASM (需要保证diskgroup是mount的)
4) 修改oracle用户的环境变量ORACLE_HOME 和 PATH 等到新的路径
5) 请参考 数据库升级到11.2的官方文档：
Oracle® Database Upgrade Guide
转载，仅供参考。
下载12c的安装包，如果是linux环境，运行./runinstaller，如果是windows环境，运行setup.exe程序。安装选项选择升级现有的数据库，需要注意的是，保证11g的小版本达到11.2.0.4或以上
12c引入了多租户的概念，即一个实例可有多个数据库。但是通过11g升级上来的数据库依然是一个NON-CDB的数据库。
1、server端已经升级成功了
2、客户端没有升级或者sqlplus没有升级
3、你可以升级到10.2.0.5
环境下Oracle 11.2.0.1升级到11.2.0.3的过程，当然RAC的升级是会有所不同。但是他们每个版本之间升级步骤都是差不多的，先升级Database Software，再升级Oracle Instance。 Oracle 11.2.0.4的Patchset No:19852360下载需要有Oracle Support才可...
Oracle 11.1和11.2差别还是比较大的，建议导出数据，然后重新安装11.2.0数据库软件，然后再导入到数据库中。
当然也可以直接用软件包升级：
下载11.2.0升级包；
关闭数据库，关闭监听
解压升级包，用oracle用户运行runInstaller命令升级数据库软件
数据库软件升级完成后，使用dbua命令升级数据库
数据库升级完成打开监听数据库。
