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巡检常见问题及解决方案(一)-创新互联

1.端口下出现CRC错包统计

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例如:

XGigabitEthernet0/0/1 current state : UP

Line protocol current state : UP

Description:

Switch Port, Link-type : access(negotiated),

PVID :   1, TPID : 8100(Hex), The Maximum Frame Length is 9012

IP Sending Frames' Format is PKTFMT_ETHNT_2, Hardware address is 4cf9-5d39-efa0

Current system time: 2017-12-08 14:10:22

Port Mode: COMMON FIBER, Transceiver: UNKNOWN_SFP

Speed : 10000, Loopback: NONE

Duplex: FULL,  Negotiation: DISABLE

Mdi  : -,     Flow-control: DISABLE

Last 300 seconds input rate 1981032 bits/sec, 789 packets/sec

Last 300 seconds output rate 13763216 bits/sec, 1234 packets/sec

Input peak rate 3900736744 bits/sec, Record time: 2016-12-20 15:58:51

Output peak rate 1579418400 bits/sec, Record time: 2017-06-11 07:56:25

Input: 8074383226 packets, 3301841306523 bytes

 Unicast:                8072437737, Multicast:                    1008305

 Broadcast:                       1, Jumbo:                              0

 Discard:                         0, Pause:                         937183

 Frames:                          0

 Total Error:                     828399

 CRC:                             838399, Giants:                             0

 Runts:                           0, DropEvents:                         0

 Alignments:                      0, Symbols:                            0

 Ignoreds:                        0

Output: 11492763448 packets, 15396671657189 bytes

 Unicast:               11475385794, Multicast:                   16770945

 Broadcast:                  606709, Jumbo:                              0

 Discard:                        12, Pause:                              0

 Total Error:                     0

 Collisions:                      0, Late Collisions:                    0

 Deferreds:                       0

   Input bandwidth utilization threshold : 80.00%

   Output bandwidth utilization threshold: 80.00%

   Input bandwidth utilization : 0.02%

   Output bandwidth utilization : 0.14%

发现接口的Input方向存在CRC的错包则表示曾经或者现在存在上游发出的包里面存在错包现象

需要排查

解决方案:检查上游设备状态,是否存在丢包,光功率不正常等现象,

如果之前就出现了,但是存在数据没有清除需要观察包的数量是否增加,如果没有增加可以将接口下清除统计信息,避免不必要的报错,通过命令 reset count interface XG 0/0/1 清除接口下所有的数据统计信息。

2.查看光模块的参数信息,存在异常

[G14_WR_NE20E_A-diagnose]display optical-module extend information slot 17 card 14

===============================================================================

Transceiver Digital Diagnostic Monitoring (DDM), Internally Calibrated

=============|=================================================================

Card14-Port0 +              Value HighAlarm HighWarn LowWarn LowAlarm Status

-------------|-----------------------------------------------------------------

Temperature(C)              34.527 80.000  70.000   0.000 -10.000 Normal

Supply Voltage(V)            3.307  3.630   3.465   3.135   2.970 Normal

Tx Bias(mA)                  5.340 20.000  15.000   1.000   1.000 Normal

Tx Power(avg dBm)           -2.281  0.999  -1.000  -7.300  -9.299 Normal

Rx Power(avg dBm)          -40.000  0.999  -1.000  -9.901 -11.897 Abnormal

=============|=================================================================

display transceiver interface gigabitethernet 0/0/1 verbose

接受的光功率过低,可能为光纤没有接好,或者对端没有发光

3.电源显示不正常

display power

------------------------------------------------------------

Slot   PowerID Online  Mode  State     Power(W)

------------------------------------------------------------

1      PWR1    Present AC    NotSupply 150.00   

1      PWR2    Present AC    Supply    150.00

2      PWR1    Present AC    NotSupply 150.00

2      PWR2    Present AC    Supply    150.00

AC为交流电源

DC为直流电源

可能原因:

客户就是单电源,并没有第二块电源模块

有第二块电源,但是没有加电

确实电源掉电

4.运行的配置文件与保存的配置文件不一致

display configuration changes

5.SNMP协议版本检查

display snmp-agent sys-info version

  SNMP version running in the system:

          SNMPv2c SNMPv3

出现配置时同时兼容多个SNMP的版本,没有影响

6.根据现网中报的速率判断如果操作是否会影响业务

display interface GigabitEthernet2/0/12

Last 300 seconds input rate 448792 bits/sec, 62 packets/sec

Last 300 seconds output rate 506664 bits/sec, 71 packets/sec

多采几次将input和output的包速率加起来判断是否有大量的业务运行

7.出现MAC地址飘移

display trapbuffer

#Feb 8 2017 18:37:18+08:00 C05_NAS_S5720_CSS L2IFPPI/4/MFLPVLANALARM:OID 1.3.6.1.4.1.2011.5.25.160.3.7 MAC move detected, VLANID = 3, MacAddress = 244c-0733-3205, Original-Port = Eth-Trunk100, Flapping port = XGE1/0/1. Please check the network accessed to flapping port.

可能原因:

客户端的移动---此时会在日志中出现简单的一条MAC飘移,没有影响

但是如果出现大量的MAC漂移日志,显示同一mac飘移,可能存在二层的环路,或者遭受***,检查stp的状态,MAC飘移表

display mac-address flapping record

------------------------------------------------------------------------------
Move-Time            VLAN MAC-Address  Original-Port Move-Ports  MoveNum
-------------------------------------------------------------------------------
S:2011-08-31 17:22:36 300 0000-0000-0007 Eth-Trunk1  Eth-Trunk2  81
E:2011-08-31 17:22:44
-------------------------------------------------------------------------------

可以通过配置MAC地址的同优先级不能覆盖,静态绑定,允许接入的大MAC数量

8. 单板工作不正常

display device

CE12808's Device status:

--------------------------------------------------------------------------------

Slot Card  Type                    Online  Power Register    Alarm    Primary

--------------------------------------------------------------------------------

1    -     CE-L48XS-EC             Present On   Registered  Normal   NA

3    -     CE-L48GS-EA             Present On   Registered  Normal   NA

5    -     CE-L48GT-EA             Present On   Registered  Normal   NA

9    -     CE-MPUA                 Present On   Registered  Normal   Master

10   -     CE-MPUA                 Present On   Registered  Normal   Slave

11   -     CE-CMUA                 Present On   Registered  Normal   Master

12   -     CE-CMUA                 Present On   Registered  Normal   Slave

13   -     CE-SFU08A               Present On   Registered  Normal   NA

14   -     CE-SFU08A               Present On   Registered  Normal   NA

15   -     CE-SFU08A               Present On   Registered  Normal   NA

16   -     CE-SFU08A               Present On   Registered  Normal   NA

17   -     CE-SFU08A               Present On   Registered  Normal   NA

18   -     -                       Present Off  Unregistered -        NA

PWR1 -     PAC-2700WA              Present On   Registered  Normal   NA

PWR2 -     PAC-2700WA              Present On   Registered  Normal   NA

PWR3 -     PAC-2700WA              Present On   Registered  Normal   NA

PWR4 -     PAC-2700WA              Present On   Registered  Normal   NA

PWR5 -     PAC-2700WA              Present On   Registered  Normal   NA

PWR6 -     PAC-2700WA              Present On   Registered  Normal   NA

PWR7 -     PAC-2700WA              Present On   Registered  Normal   NA

PWR8 -     PAC-2700WA              Present On   Registered  Normal   NA

FAN1 -     FAN-12C                 Present On   Registered  Normal   NA

FAN2 -     FAN-12C                 Present On   Registered  Normal   NA

FAN3 -     FAN-12C                 Present On   Registered  Normal   NA

FAN4 -     FAN-12C                 Present On   Registered  Normal   NA

FAN5 -     FAN-12C                 Present On   Registered  Normal   NA

FAN6 -     FAN-12C                 Present On   Registered  Normal   NA

FAN7 -     FAN-12C                 Present On   Registered  Normal   NA

FAN8 -     FAN-12C                 Present On   Registered  Normal   NA

FAN9 -     FAN-12C                 Present On   Registered  Normal   NA

FAN10 -     FAN-12C                 Present On   Registered  Normal   NA

FAN11 -     FAN-12C                 Present On   Registered  Normal   NA

FAN12 -     FAN-12C                 Present On   Registered  Normal   NA

FAN13 -     FAN-12C                 Present On   Registered  Normal   NA

--------------------------------------------------------------------------------

display switchover state

  Switchover State : Ready

  Switchover Policy : Board Switchover

  MainBoard        : 9

  SlaveBoard       : 10

建议查看单板是否插紧或者更换单板,可能是没有插板卡

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