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家纺行业的淡季，这是由行业本身的属性所决定的。如果我们的企业能够采取一些积极有效的措施，就能够有效地减轻淡季对企业销售的消极影响。笔者认为，产品，是淡季营销的主角。正确看待行业的淡季首先，我们应该从思想观念方面做出改变。一些家纺企业认为，淡季来了，我们能做的事不多了，不如马放南山、刀剑入库，所以在思想上很容易出现懈怠松散的现象。这是不对的。海尔总裁张瑞敏曾说：“没有淡季的市场，只有淡季的思想。”淡季，作为一种市场现象更多地存在于人们的主观意象中。对家纺企业而言，淡季，更应该做的，是谋势而非取利。这种谋势，可以体现在产品开发、渠道开拓、终端促销和团队培训等等很多方面。仅仅在产品方面，就有很多值得去做的地方。谋产品竞争力之势第一，找出有潜力成为拳头产品的品项，强化拳头产品的竞争优势，提高产品竞争力。每一个家纺企业，都应该有自己的拳头产品，都应该造出自己的“球星”d~岁的白领女性。罗莱推出《罗莱时尚》，除了介绍当季新品外，还会介绍当下流行的时尚家居信息，以及一些时尚人物的家装心得，以培养这一核心消费群体忠诚度。三、选择最恰当的“常客模式”，做到简单、易行、有效。对于家纺企业来说，可采取消费积分奖励计划，即企业为消费者的购买行为和推荐行为提供积分。在一定时间段内，根据客户的积分额度，提供不同级别的奖励。并且，可考虑对会员根据消费额度采取级别化管理，并根据级别提供相应的超值。四、明确主题，进行主题化推广。“常客计划”是家纺企业针对消费者推出的一项以提升销量及忠诚度为目的的营业推广活动。当然，营业推广促销活动的主题就是促销活动的神，也是促销活动的主线。如果没这个主题促销活动就会显得发散，进行营销传播也无点可抓。其实，主题的确定要考虑“常客计划”的内容，并结合促销活动的季节、时间、周期等要素而定。五、要必要的形式，形成组织保障。家纺经销商出资搭建与消费者的互动平台俱乐部组织，并采取了规范化管理，包括拥有俱乐部章程、建立客户档案、客户购买记录等基础工作。无疑，这种形式拉近了经销商、家纺品牌与消费者的距离，增强了与消费者的互动性，能够为消费者提供更为贴身的人性化。六、维系与保留消费者，设置品牌转换门槛。如果消费者从一个家纺品牌转向另一个家纺，可能会损失大量的时间、精力、金钱和关系，那么即使他们对一个家纺品牌不是完全满意，也会三思而行。转换成本可以分为三类：第一类是财务成本；第二类是过程成本；第三类是情感成本。这可进一步分解为经济危机成本、评估成本、学习成本、组织调整成本、利益损失成本、金钱损失成本、个人关系损失成本、品牌关系成本等诸多方面。如果经销商能够利用好转换成本，必定有所斩获。最主流的做法就是向消费者发出善意的“警告”，告诉客户如果进行转换，将面临的难度、经济成本及风险，或向消费者强调产品或的独特性及不可替代性。同时，通过提高转换成本，让消费者觉得如果进行转换将得不偿失。七、整合资源，好消费者。家纺企业推行“常客计划”，要善于整合企业内部资源与外部资源，尤其要整合外部客户资源。为此，可以选择与本家纺品牌有着共同目标客户群体的异业企业，充分整个他们的客户资源，使之于“常客计划”，更好地于客户。八、与竞争对手有别，差异化营销。如果家纺企业推出的“常客计划”能够轻易地为竞争对手所模仿，那么你推出的“常客计划”定要遭遇失败。诸如以价格刺激或额外利益奖励以为目标的客户忠诚计划，诸如价格折、累计积分、增送促销品、赠送奖品等措施，以期增加客户的购买频率及单次购买数量。上述做法就是很容易为竞争对手所模仿或复制，不仅收效很低，并为自己带来“麻烦”。因此，要别开蹊径，走与竞争对手不同的营销之路，九、建立保障机制，为俱乐部保驾护航。虽然很多家纺企业在推行“常客计划”时，并没有与消费者签订什么合同。但是，“常客计划”却已形成一种“隐形合同”。家纺企业会针对“常客”制定俱乐部的会员章程，这就是合作上的“游戏规则”，这就是对企业与消费者权益关系的约定。因此，企业有必要把“游戏规则” 透明化，诸如在会员会议、会员手册、会员刊物、会员卡、店内公约等多种环境下进行公开，并与会员进行深入而透彻的沟通。可以用一些促销的形式来活跃气氛，生意淡人气还是要旺的，祝你成功
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