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尊敬的三星用户您好：由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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请您返回主屏幕，按菜单，通过主屏幕的菜单看看能不能进设置，如果还是提示你的情况，应该是你装了有流氓软件，或者是你不小心把设置删除了，根据你的手机型号以及Rom类别下载一个，重新安装即可，如果解决不了的话，重新刷下系统也能恢复。
手机设置不见了只是你没找到，不可能不见了，你就是想删除你也删不掉的，再仔细找找看吧手机设置不见了只是你没找到，不可能不见了，你就是想删除你也删不掉的，再仔细找找看吧
我现在有点忙，稍后联系你。
怎么可能，你重刷系统了？是不是把设置选项拖到别的文件夹下了，挨着打开所有文件夹找找，或者桌面上的设置没了但是手机菜单里还会有的，多数情况下在第一页菜单，另外你是什么手机型号？问问题你要详细说明情况
手机设置不见了只是你没找到，不可能不见了，你就是想删除你也删不掉的，再仔细找找看吧
怎么可能，你重刷系统了？是不是把设置选项拖到别的文件夹下了，挨着打开所有文件夹找找，或者桌面上的设置没了但是手机菜单里还会有的，多数情况下在第一页菜单，另外你是什么手机型号？问问题你要详细说明情况
意外停止，重启手机试试呗，或许冲突什么的
进入手机点击系统恢复就可以恢复系统。手机系统恢复的方法：
1、打开手机，在点击“主页”进去。还原系统之前保存数据做好备份。
2、进入到应该程序之后在点“设置”。
3、点设置之后在点“重置”。
4、恢复出厂设置。
5、不要选择格式化手机存储，点“重置手机”。
6、“清除全部内容”。
7、清除全部内容之后在重新启动手机完成恢复。
请您返回主屏幕，按菜单，通过主屏幕的菜单看看能不能进设置，如果还是提示你的情况，应该是你装了有流氓软件，或者是你不小心把设置删除了，根据你的手机型号以及Rom类别下载一个，重新安装即可，如果解决不了的话，重新刷下系统也能恢复
若您无法找到手机自带软件，请参考以下内容：1.应用程序-菜单键-显示隐藏应用程序/显示已禁用的应用程序，查看是否隐藏/禁用。
2.设定-应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）-全部-查找是否有需要的应用程序，将其启用。
3.应用程序-查看是否在文件夹里。
4.若之前将手机中自带的软件删除，现需要恢复，请操作：
（1).如果是通过正常卸载软件的方式删除（设定-应用程序管理器-已下载-查找自带软件卸载），如需恢复，请尝试：备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）。
（2).若自带的软件本身无法删除，您是通过第三方软件更改手机权限卸载的，如需恢复，建议您将手机送到三星服务中心，由工程师帮助检测处理。
那一定是手机桌面被你删除了吧，现在教你几个解决办法，绝对是经验之谈哦。
一：最好的办法就是连接电脑安装桌面就ok了。这大家都知道我就不细说了。
二：如果条件不允许，但是手机之前连接着wifi或者数据已经打开了，可以用别人的手机给你手机发个带网页链接的短信，收到短信后点击链接进入网页，点击搜索一个手机桌面，安装后就什么都有了。
三：如果手机没有打开wifi或者数据链接，那么还有一个办法就是凭记忆你的手机设 置在屏幕的哪个位置，点击一下看看能不能进去。
四：手指由手机屏上边缘向下拉（虽然看不见，但是功能还是一样的）。正常下拉菜单上边就有设置，凭记忆位置点击，一次不行可以多试几次。总会成功的。
在手机中的-1屏中，可以通过搜索框中的搜索，找到设置图标，以华为g9手机为例，操作步骤如下：
1、在手机的主界面向右滑动，找出负一屏主界面。
2、在负一屏的搜索框中，输入设置，在搜出的结果后面点击定位旋钮。
3、手机将自动跳转至设置旋钮并闪烁，即可找到设置图标。
手机桌面上设置的图标不见的原因可能是手机系统中设置了图标隐藏。如果需要恢复图标设置，具体操作步骤如下:1、首先进入华为手机的“设置”里面。如下图所示：2、选择 “应用和通知”选项。
3、在“应用和通知”的界面，更多选项里选择“显示系统进程”，如下图：4、选择“华为桌面”选项，点击进入。
5、然后选择“存储”选项，点击进入。
6、最后选择“删除数据”即可。
可能原因及解决方法如下：
1、请确认是否为存储在SD卡中的应用SD卡异常可能导致系统检测不出SD卡中的应用，请将SD卡中的应用转移到手机内存中或者换一张SD卡试试。
2、请确认是否进入了访客模式/多用户模式EMUI 4.1/ EMUI 5.0：请确认是否设置子用户，进入了多用户模式后，部分机主账户安装的应用和设置项是不会显示的，请切换回机主账户查看功能是否正常。EMUI 3.1 / EMUI 3.0：请确认是否开启了访客模式，进入访客模式后，部分机主隐藏的应用不会显示，请输入机主密码切换回机主模式查看功能是否正常。
3、请确认是否进入了安全模式如果手机进入安全模式，所有安装的第三方应用都会停用；而如果是在安全模式下安装的应用，则会找不到所安装的应用图标。恢复方式为重启手机即可。安全模式下，手机左下方会出现安全模式水印。
4、如果以上方法仍无法解决问题，建议恢复华为桌面数据尝试（此方法会将桌面图标排序重新还原，可能会影响您的体验）。EMUI 5.0: 进入设置 > 应用管理 > 更多 > 显示系统进程，选择华为桌面 > 存储 > 删除数据即可。EMUI 4.0/ EMUI 4.1: 进入设置 > 应用管理 > 菜单 > 显示系统进程，选择华为桌面 > 存储 > 删除数据即可。EMUI 3.0 / EMUI 3.1: 进入设置 > 应用管理 > 华为桌面 > 删除数据。
5、如果以上操作都无效，建议进行备份数据恢复出厂设置之后再次尝试。
是否使用第三方的桌面应用：设置>应用管理>高级>默认应用设置>桌面，检查是否为系统默认，如果是，建议咨询第三方应用客服。如果使用的是华为桌面，可以按如下方式尝试解决：1.是否有升级系统1）部分手机升级后去掉了一键锁屏图标，从设置 > 智能辅助中打开悬浮按钮。有的将云服务精简到系统设置中，可以通过设置 > 云服务进入。如果系统自带图标不见了，可通过桌面搜索和设置搜索功能查找。有的一键优化图标在桌面不显示，可以在窗口小工具中找到。
2）第三方应用图标消失的话，建议重新下载并及时更新。
2、更新应用后，如果原图标在就不会丢失，搜索框中输入程序名称，快速查找。
3、隐藏的话，在桌面双指外滑（与放大图片的操作方式一样），在已隐藏的应用界面，点添加，取消勾选图标，点确定。
4、如果是SD卡中的应用，将应用转到手机内存中或换SD卡尝试。
5、是否进入访客模式/多用户模式切换回机主账户或者机主模式查看。
6、是否进入了安全模式，可以重启手机。
7、如果没有升级系统和更新应用，进入设置，在应用管理列表中看是否存在，没有就重新安装。如应用列表中有存在，就查看是否被停用。
8、第三方应用程序图标丢失，建议卸载后到应用市场下载重装。
9、若还不能解决，建议恢复华为桌面数据。EMUI 4.0：设置 > 应用管理 > 菜单 > 显示系统进程，选择华为桌面 > 存储 > 删除数据。EMUI 3.0 / EMUI 3.1: 设置 > 应用管理 > 华为桌面 > 删除数据。
10、若以上操作都无效，建议备份数据恢复出厂设置。
安卓手机桌面图标消失了处理方法：安卓手机桌面图标消失可分以下几种情况：情况一：请检查是否误操作将程序图标拖拽至文件夹内或者其他位置，那么拖回图标即可。情况二：部分安卓终端具有隐藏应用或冻结应用等功能，根据具体品牌进行取消隐藏、取消冻结等操作即可。如非上述情况，可进入【设置】-【应用程序管理】，找到“桌面”，尝试【强行停止】并【清除数据】（注：桌面程序位置会被还原，如有需要，可重新调配）。
