也许这听起来很讽刺，但网站建设工作中最困难的部分之一发生在项目实际开始之前。即使是有经验的网站建设团队，完全弄清楚网站项目需求也会很难。

这是为什么？很多时候，这归结为沟通。可以理解，客户难以阐明他们的需求。但首先要了解网站的工作方式。这就是他们聘请网站建设公司的原因。

因此，通常由设计师来整理细节——这也可能是有问题的。两方在沟通中丢失一些东西是很自然的。而且，即使您确实对项目需要什么有一个明确的了解，但仍有一些项目会出乎意料。

这些都不是一门精确的科学。但是有些策略可以帮助我们更清楚地了解网站项目需要什么。以下是一些为网站建设前指明正确方向的想法。

深入了解功能需求

在与客户讨论项目需求时，很少有功能是不言自明的。这些事情往往比眼睛看到的要多。

例如，天气预报可能会告诉您要下雨。但是，短暂的阵雨和倾盆大雨之间是有区别的——细节很重要。

同样，提到购物车可能听起来很简单。但电子商务是一个非常广泛的主题。该术语在您的客户脑海中浮现的可能与您的愿景截然不同。

仅仅知道需要购物车是不够的。还需要明确定义购物车的预期用途。因此，您需要尽可能多地收集信息 - 包括以下详细信息：

正在销售哪些产品和服务？

付款将如何处理？

需要托运吗？如果是这样，那将如何运作？

是否需要征收税款/增值税？

将实施哪些功能来为客户提供最佳的购物体验？

以上问题只是皮毛。但我们的想法是继续解开项目的各个层面。一些简单的问询将启动该过程。

用我们的经验帮助指导客户

正如我们提到的，沟通是了解网站项目需求的关键因素。而且我们有一个秘密武器：你过去的经验。它们是我们可以用来改善对话和方向的东西。经验的好处之一是能够识别危险信号。这些是客户提到的被误导或含糊不清的项目。

如果建站客户只提到桌面设备。经验告诉我们，现代网站需要适用于所有屏幕尺寸。因此，这是在谈话中提出的问题。可能是客户忘记谈论移动设计或没有意识到这很重要。这是客户经常遗漏关键需求的一个例子。值得庆幸的是，我们可以依靠自己的经验来帮助填补这些空白。

查找相关示例

有时，向某人展示网站功能比口头解释更容易。当涉及到购物车或导航 UI 等更深入的项目时，情况尤其如此。但它也可能对几乎所有其他事物都有用。

它也符合现有的策略。在设计过程的开始，一些网站建设公司会向客户索要他们喜欢的网站列表。这为我们提供了各种布局和设计方面的可靠想法。它也可以很好地确定整个网站的要求。

对于客户而言，他们在其他网站上使用的功能通常会影响他们自己的期望。他们可以指出吸引他们的特定交互或功能。而且，同样重要的是，他们可以告诉我们他们不想要什么。也许示例网站只是他们正在寻找的一部分。但它提供了构建的起点。

这也适用于两种方式。即使客户没有为我们提供任何示例，我们也可以介绍自己的示例。无论哪种方式，它都增加了项目需求的清晰度。

获得项目的全貌
分享题目：了解如何像专业人士一样确定网站项目需求
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