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老人算了笔细账：当年在租房前，老人置办这些家电，总共花费8340元，按照这些年折旧，这些家电连同家具应当值3700元。老人向房屋经纪公司索赔，该公司让她向这些房客索赔。“我的房屋是交给你们公司打理的，合同是跟你们签的。 ”郑老太说没有理由自己去找房客。最终，老人将赔偿金额从3700元降至2000元，但没有得到房屋经纪公司响应。
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记者找到这家房屋经纪公司。公司一位女经纪人表示，郑老太家里的家电和家具，在使用过程中坏了，房客便把它们扔掉了。记者问：“这些家电即使坏了，也应该保存下来，交给房主。 ”这位经纪人表示，经过他们的协调，房客说只能赔偿老人300元。
老人在接受采访中说，这些家具是她用了几十年的家什，对于她来说更多的是感情和纪念价值。在房屋交接后，她本打算把这些家具交给在北京的妹妹代为保管，没承想这些家具却没了。
截至发稿前，记者了解到郑老太太当天上午已向桂林街派出所报案。桂林街派出所已经积极联系房屋经纪公司进行调解，在赔偿问题上双方各持己见。据了解，今天派出所将再次进行双方调解。老人表示，如果调解不成，她将向法院起诉，为自己讨回公道。 半岛晨报、海力网记者李社生实习生司熙诚
律师说法
房屋经纪公司应该做出赔偿
针对这种情况，郑老太究竟应当向谁主张权利？对此，记者采访了北京大成大连律师事务所律师陈茹馨。她说，老人在与房屋经纪公司签订了《租赁代理合同》后，合同中标明的物品，理应由房屋经纪公司代为保管好。老人应向这家房屋经纪公司主张自己的权利。如果这家房屋经纪公司不予理会，老人可以向法院起诉，要求其赔偿，主张自己的权利。
