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可以利用MacBook Air系统的“MacOS X实用工具”来重装系统，即恢复出厂设置。或者如果在保修期内，可以直接让苹果直营店的工作人员进行免费的重做系统。
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延展回答：
具体步骤如下：
1、接上充电器，开机时按下Option键。
2、按Command+ R键。Mac自动联网恢复并进入“MacOS X实用工具”。
3、打开“磁盘工具”，选择磁盘，选取“分区”标签，选择“分区布局”（1个分区）。
4、更改“名称”，更改格式为“MacOS 拓展（日志式）”。
5、点击“选项…”，选择“GUID分区表”。
6、点击“应用”，在弹出的窗口点击“分区”。
7、退出磁盘工具，回到MacOS X实用工具，选择“重新安装MacOS X”。
8、点击“继续”，提示“若要下载并恢复MacOS X，Apple将验证您的电脑是否具备此资格”，点击“同意”。
9、选择磁盘，点击“安装”即可。
用MacBook Air系统的“MacOS X实用工具”来重装系统，即恢复出厂设置。或者如果在保修期内，可以直接让苹果直营店的工作人员进行免费的重做系统。
工具/原料
苹果笔记本、MAC操作系统
方法/步骤
Macbook恢复出厂设置会清除掉计算机存储的所有数据。所以备份数据后再进行重置是很重要的，否则将遗失所有数据。
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重启电脑并按下Command+R组合键。该操作将加载恢复功能。此时就能看Mac OS X实用工具。
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选择磁盘工具。点击下一步按钮。载入磁盘实用程序后，看到硬盘磁盘列表。
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选择Macintosh HD磁盘并点击清除选项卡。
对于某些用户而言，主硬盘可能已被重命名，因此相应的硬盘名称可能不是Macintosh HD。根据情况选择主硬盘即可。
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从“格式”下拉菜单中，选择Mac OS扩展（日志）这是安装OS X操作系统必需的格式。
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点击“清除”按钮。 清除过程将需要数分钟的时间。关闭磁盘实用程序。会返回到恢复菜单。
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点击右上角的无线网络图标，选择无线网络。有可用的互联网连接，以便下载并安装OS X，重新启动Macbook，这时出现地球标志，等待更新完成。由于在线恢复需要从苹果服务器下载完整的OS X系统，根据不同网络情况，需要的时间也不同，一般来说需要5~20个小时，这期间要保持Mac处于工作状态不能断电关机。
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选择“重新安装OS X”，然后点击“安装”按钮。 开始OS X的安装进程。
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开始安装。安装开始后，将需要阅读并接受相关的条款和条件。接受有关协议后，需要指定用于安装OS X的硬盘驱动器。默认情况下，选中Macintosh HD驱动器。等待安装的完成。根据电脑的不同配置，该过程需要30至60分钟的时间。在安装过程中，需要输入Apple ID以便验证OS X购买状态。安装完成后，电脑将恢复到出厂设置，就和刚开箱时一样。根据使用需要，需要重装某些程序并恢复已备份的文件。
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一
1）关闭Mac系统
2）同时按下组合键 command +R
3）再按下开关键 ，command +R不能松开
二：进入到如下界面后可以松开按键。
4个 选项的意思分别是
1)Restore From Time Machine Backup 是 用备份 恢复电脑
2)Reinstall Mac OS X重新安装 Mac OS X
3)Get Help Online 线上取得安装的帮助。
4) Disk Utility 管理硬盘时候用到，其中包括：磁盘的分区，磁盘的格式化等等
三：
建议在重装的过程中连接wifi，已确保安装的过程中一切顺利。
四：
选择Get help online 可以看到安装系统的所有的详细的资料以及步骤呵呵呵
五：
大家可以以流量网页的形式来查看文档
六：
选择“Restore From Time Machine Backup”会出现如下界面，
选择 你以前备份过的Time Machine 备份。
选择“continue”
步骤阅读
7
再接下来的步骤就简单了 按照提示进行就okay了 ，有什么不会可以回去开Get help online 文档
1、在关机状态下，按下“Command (⌘)＋R”键，同时按一下电源键开机，当看到“实用工具”窗口时，即表示已通过 macOS 恢复功能启动。
2、点击“实用工具”窗口中选择“磁盘工具”，点击“抹掉”，格式选择“Mac OS扩展(日志式)” 或者是英文的“Mac OS Extended （Journaled）” ，然后点“抹掉”。
3、从“实用工具”窗口中选取“重新安装 macOS”，点按“继续”
4、然后按照屏幕上的说明安装。
最后注意不要将 Mac 置于睡眠状态或合上上盖，以便安装完成。在安装过程中，Mac 可能会多次重新启动并显示进度条，并且屏幕可能每次都处于空白状态并持续几分钟时间。
