1、BPM是个多义词,现在大多数人讨论的BPM其实是Business Process Management的简称,中文翻译为业务流程管理,它是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心、以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化工具和方法论!这么说你可能还有点懵,根据天翎BPM对此的阐述,其作为一种流程管理软件在企业信息化建设中通常以这三种方式存在:
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(1)嵌入式流程补强:对于没有流程的管理软件(例如KM文档管理系统)或流程审批功能较差的管理软件(例如部分OA协同办公软件),可以引入BPM软件的流程引擎套件,实现原系统的流程补强;
(2)流程端到端打通:企业内部存在各种管理软件(例如CRM系统、项目管理系统、采购管理系统、财务管理系统等等),但这些异构系统彼此是相互隔离的,意味着在实际业务开展过程中很多流程是断掉的,只能通过线下人工去推动,这是非常不靠谱的做法,但是利用BPM软件的流程引擎及配套开发套件,可以实现这些系统的流程相互串联和自动化运转,还可以构建出一系列个性化流程管理软件;
(3)统一流程中心:同第二分点所述,因为存在大量的异构系统,领导和员工就需要记住多套账号密码并在不同系统间进行切换,这是非常低效的流程管理模式,但是通过BPM软件的门户组件和整合能力可以构建出企业的统一流程中心,一个平台即能管理全部流程,页面风格、交互习惯都更加合理!
2、BPM的另一个解释是Beat Per Minute,中文翻译为每分钟节拍数,这是音乐领域的一个计量单位,就是在一分钟的时间段落之间,所发出的声音节拍的数量,在玩劲舞游戏的时候界面就有这个选项,切换不同BPM可以感受到音乐的节奏是不同的。
业务流程管理应该包括建模-实施-监控-管理等过程,要具备其所需的所有服务与工具才能叫作BPM。 现在的信息系统开发方式的缺点在于对需求表达不清晰、效率不高。在这种思维方式下流程被固化在系统中,企业不能随着商业环境的变化而方便迅速地改变业务流程,而企业环境的变化促使企业必须快速地调整业务来响应。实时性企业将敏捷地使用最新信息,以积极地消除其关键性业务流程中的管理与执行层面出现的低效率延迟。BPM的出现正是为了解决企业流程实时改变所带来的敏捷性、实时效果评估、资源整合与优化等问题,而这些问题是不能为传统的OA和工作流所解决的。 通过BPM,可以对业务流程进行自动化,并通过流程的分析及监控功能,对业务进行整合及计量,从业务角度、组织角度、IT角度都可得到可量化的改善效果,这种效果随着管理者通过BPM分析与优化流程,将越来越显著。 完整的BPM系统需由图形化流程设计环境、流程管理与监控、BPM引擎、使用者执行环境以及整合各种资源的底层EAI平台等主要元素所架构而成。一般来说,BPM基于SOA(Service Oriented Architecture)架构。BPM通过捆绑其他应用系统的服务来制作并提供跨应用系统的BPM流程,也可以组合各个单纯的业务服务生成新的服务,对其基本要素进行模块化管理,并且可以循环使用。基于SOA的架构将对J2EE平台的适应性提出更高的要求,Gartner的研究表明,未来2年与J2EE平台结合紧密的BPM产品将占据主导地位。
BPM系统即业务流程管理,是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法!
ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享,所有源数据只需在某一个系统中输入一次,保证了数据的一致性。BPM是一种管理方式,是管理模式的体现。简单来说BPM平台是一种将企业流程再造落地的软件工具。
扩展资料:
全球五大BPM软件品牌
1、Colloa BPM
Colloa BPM预置100多种流程,全自动流程执行、可视化流程监管、自动生成多种报表。满足企业个性需求并持续优化。提供快速、可视化流程设计工具,具有独一无二流程仿真引擎,建模效率提升70%以上。
支持全英文界面,并与SAP、ERP、CRM等系统集成,实现数据同步、流程审批和手机访问等。可将流程进行分级和分类,如:顶级流程、主价值链流程、二三级流程。打通端到端流程,把流程从职能组织的背后移到前面来!跨越部门和层级的界限,强调流程直达客户。
2、FlowPortal BPM
FlowPortal BPM支持免编程,拖拉可视化设计表单、流程,迅速搭建流程已成为可能,全方位模拟流程执行过程,大大缩减流程测试阶段用时。
提供了BPM系统与第三方应用、流程、数据全方位整合的集成方案,高效构建融合企业各业务系统数据的流程与业务应用。FlowPortal BPM是一个敏捷、高效的流程落地平台,具有可扩展、高性能、集团化等特点。
3、H3 BPM
H3 BPM以流程作为企业管理的切入点,实现企业各业务环节高度整合、端到端的流程管理。以图形化的拖拉拽、参数化配置,所见即所得,还可以自动模拟测试。
具有易学易用、自由扩展、无线连接、普适双擎、透彻分析、极致体验的特点,实现流程中心、嵌入式核心引擎、应用开发、协同平台、移动BPM等功能。
4、IBM BPM
IBM BPM提供敏捷、可扩展的业务模式,以高生产率和快速创新帮助企业更快应对动态需求。可在云端记录业务流程并进行建模,流程负责人和业务用户能够直接就业务流程改进开展合作。
对核心业务流程进行建模、变更、监视和优化。该平台可以在内部部署,也可在云端配置,并支持移动设备。
5、K2 BPM
K2 BPM支持无代码工作流、可视化流程设计、多功能表单开发工具、REST API集成、基于H5的实时流程查看等功能。K2 Platform将BPM相关的流程管理落地、流程应用开发的最佳实践以产品的形式呈现给用户。
无缝集成多种系统,破除“信息孤岛”,实现灵活、易用、互通的信息化整体架构和环境,帮助企业跨部门、跨组织、跨业务线提高执行力,助力企业实现数字化转型。但其价格昂贵、无法进行仿真测试,增加人工及时间成本。
参考资料来源:百度百科-BPM
BPM,Business Process Management,即业务流程管理,是一套运用在企业各种业务系统之间,基于流程整合的管理模式。
BPM系统主要功能包含:
系统管理:用户管理及同步、人员管理、权限管理、登录认证、个人设置、基础数据管理等。
岗位管理:集团公司部门、岗位管理、人员分配、汇报关系管理等
表单/流程设计:表单开发、流程开发、流程规则应用等
流程管理/执行:流程分类管理、流程审批、流程的查询、统计和分析等
系统集成:ERP、SAP等外部系统集成
BPM可以帮助企业有效解决:
1.业务流程繁多复杂,缺乏监控,执行效率差,实现业务流程的可监控,可跟踪,可审计,可持续优化,使企业更加敏捷的适应不断变化的业务需求和变更。
2.打破信息孤岛,解决系统众多,集成难,系统间无法整合,移动化等问题。
3.流程人工化向流程自动化转变,使工作更加高效有质量。
基于BPM平台已为各类大中型企业实现了财务报销、主数据管理、投资管理、门店管理、资产管理、加盟商管理、供应商管理、合同及用印管理等涵盖各类业务的企业内部管理流程。帮助企业有效的提高了各项业务的执行效率,大幅降低了运营和管理成本。
中间件是一种独立的系统软件或服务程序,分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源。中间件位于客户机/ 服务器的操作系统之上,管理计算机资源和网络通讯。是连接两个独立应用程序或独立系统的软件。相连接的系统,即使它们具有不同的接口,但通过中间件相互之间仍能交换信息。
执行中间件的一个关键途径是信息传递。通过中间件,应用程序可以工作于多平台或OS环境。
中间件是基础软件的一大类,属于可复用软件的范畴。顾名思义,中间件处于操作系统软件与用户的应用软件的中间。
扩展资料
中间件在操作系统、网络和数据库之上,应用软件的下层,总的作用是为处于自己上层的应用软件提供运行与开发的环境,帮助用户灵活、高效地开发和集成复杂的应用软件。
在众多关于中间件的定义中,比较普遍被接受的是IDC表述的:中间件是一种独立的系统软件或服务程序,分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源,中间件位于客户机服务器的操作系统之上,管理计算资源和网络通信。
由于标准接口对于可移植性、标准协议对于互操作性的重要性,中间件已成为许多标准化工作的主要部分。对于应用软件开发,中间件远比操作系统和网络服务更为重要,中间件提供的程序接口定义了一个相对稳定的高层应用环境,不管底层的计算机硬件和系统软件怎样更新换代,只要将中间件升级更新,并保持中间件对外的接口定义不变,应用软件就几乎不需任何修改,从而保护了企业在应用软件开发和维护中的重大投资。
参考资料来源:百度百科-中间件
据了解,国内外专家对流程的定义都是流程管理的定义,以至让很多企业负责人误以为自己的企业没有流程。其实流程之于企业就像时间对于人一样不可须臾离开,企业存在就有流程,除非企业死亡。只不过流程的效率高低不一样,管理得好,就有好的流程或高效流程,管理得不好,就是低效甚至是无效流程。既然流程管理在一个企业中作为那么重要的“角色”存在,从长远计划来考虑,我们简单剖析下BPM。
BPM是什么?
在IT界里,有一个不成文的规律,那就是喜欢拿概念忽悠人。关于“BPM是什么”这个问题,在很多资料里并没有给出非常明确的定义(确定的含义),原因是IT界的很多概念在不同的场合下有不同的含义,并且随着时间而不断发展,所以不能叫定义,而只能叫描述。
在理解BPM之前,我们先谈谈一个比较熟悉的名词——业务流程(Business Process)。 业务流程是企业、政府以及其它各种组织,为了达到其业务目标,而执行的一系列活动,这些活动须由两个或两个以上的人或IT系统执行,串行或并行,活动的执行需要满足一定的规则和条件。下图是一个报表审批流程。
在上图报表审批流程中,首先相关业务人员(参与者为人)向相关领导提交费用报表(执行活动),该领导审批后,系统自动根据预先设定的规则对费用总额Total(流程携带的业务数据)进行判断,当Total5000(规则或条件)时需要二级领导审批,审批完成后交由文档管理员归档保存(参与者为系统)。在整个流程中,包含了手工作业(暂名为AgileWork),如提交费用报表、领导审批等,也包含了自动作业(暂名为AgilePart),如是否批准、Total值判断、文档保存等。
基于上述理解,BPM应该是一种企业中业务流程管理的方法,通过建立、执行、评价和管理企业业务流程的一组软件系统体系,也就是我们常说的软件平台。
笔者了解过少数专业做BPM的厂商,天翎BPM就是其中一家,之前跟天翎总经理做过简单的交流,也可以跟大家分享下。概括起来说,天翎BPM体现以下特性:
业务流程建模:业务人员完全以业务的视角,用流程图描述业务流程,也就是流程设计工具。
业务流程自动化:根据定义好的流程,在BPM系统中自动执行,完全废弃传统的纸张,流程的传递不需要人工干预,也就是智能化BPM流程引擎。
系统集成:BPM不仅仅是由人来参与,部分活动也可以由IT系统来参与,例如在请假流程中需要在HR系统中判断请假人是否有年休假期。这就要求BPM提供执行自动作业功能,如调用WebService、执行某类的方法。
业务流程管理:能够可视化的监控流程的执行情况,对流程执行过程中出现的意外进行处理,也就是提供实时流程监控。
说到这里,大家通常觉得这已经实现了业务数据的流转过程,是一套不错的BPM系统了吧!不,还不够,真正的BPM不应该仅是业务数据的流程。而且还可以提供报表数据分析,从而得出决策的依据。企业要跟上发展,未来企业领导人关注的重点,应该不只是停留在业务数据流转本身,而是要用数据发现问题,得出决策依据,从而把握先机。
那BI是什么?
BI即商务智能,它是一套完整的解决方案,用来将企业中现有的数据进行有效的整合,快速准确地提供报表并提出决策依据,帮助企业做出明智的业务经营决策。这也让流程管理上升到另外一个高度,就是业务流程优化。
业务流程优化:对流程执行的情况(包括:效率、成本、瓶颈、负载)进行统计、分析。根据统计分析结果,对流程进行改造,以优化流程的执行,提供流程模拟与分析工具,实现BPM+BI的完美结合。
BPM软件的发展,业务流程建模是基础,业务流程自动化和系统集成是实现手段,业务流程管理是过程,业务流程优化是目标。BPM是一个持续性的过程,而这个过程的各个环节将构成一个闭合的循环体,这恰恰迎合了企业成长的过程。所以BPM+BI的完美结合。必将给企业的信息化建设,提高企业在市场的竞争力起着非常重要的作用
写在最后,如果你的企业也在为BPM选型烦恼,可以百度搜索“天翎BPM”了解。