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可能是读卡器的问题，需要检查读卡器是否连接到电脑，并检查相应的驱动程序是否正确安装。
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应该是2种问题，第一：你可以看看公安给你的计费软件的连接状态，《场所后台连接状态是正常还是失败。还有就是上网卡后台连接状态是正常还是失败》
第二：就是上网人员的身份证是否消磁，可以先用你的上去刷一下，如果能刷，在去用上网人员的身份证刷一下，如果还是不行，就是上网人员的身份证消磁了。最后还有一个结果就是，他身份证去比如火车站刷能行，但是上网就不行，那个时候你就应该打计费软件的公司电话询问一下了!
安装运行软件后连接电脑使用。
身份证读卡器换了台电脑，可以安装运行软件后连接电脑使用。
取出随机附送的光碟，放进电脑光驱中。
阅读安装光碟的提示安装，需要安装的是运行软件，运行软件安装成功后，将阅读器的盒子接上电脑。
电脑的右下角会出现提示发现新的硬件，鼠标点击进去之后，按照提示安装身份证阅读器USB驱动，安装相应的电脑系统选择安装的USB驱动，USB驱动软件装好后去桌面就会看到一个阅读器的图标。
点击进去，上面有读卡的按钮，点击后便可以把身份证放在身份证读卡器上面读卡即可。
去公安申请,虽然都是射频技术,但是身份证跟公交卡,饭卡不一样.由于身份证的特殊性,没人会给你打包好一个开源的能读取身份证信息的控件
云筑劳务系统身份证不能读卡解决办法：
检查身份证读卡器是否正常，电源连接线是否插好；
查看自己的身份证是否过期，如果过期就需要办理新的身份证；
可能是身份证里的芯片遭到损坏，需要办理新的身份证；
避免措施：
避免将身份证折叠，弯折，以防破坏内部芯片；
原理热源和辐射，避免芯片损坏。
