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很多朋友对于打印机电脑常见故障和打印机电脑常见故障怎么处理不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
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首先我们把打印机里面的任务全部清除“取消所有文档”，然后打印机测试页，如果测试页可以打印，说明打印机基本是正常的，打印机一个文档文件被挂起的原因则可能是操作问题。
如果连测试页也不能打印，说明打印机驱动有问题，或者是打印机硬件损坏所引起
原因如下：
1、可能是打印机的外壳没有盖紧。
2、在打印的时候，一次性进入两张纸，导致通道里面卡纸，就会出现打印机状态错误，把通道清理干净即可。
3、打印机的电脑连接出现问题，可以重新连接一下打印机。
4、打印机的墨盒比较松，没有扣紧，可以把墨盒拿出来重新安装一下。
原因一：打印机的警报没有解除
在扫描过程中，打印机显示计算机故障或繁忙，接着就不能正常扫描了，遇到这种情况，赶快拔掉打印机电源，10秒钟以后再插上，打印机就能正常扫描了，如果不接触这个警报，打印机就会一直僵持下去。
原因二：打印机与电脑之间的线路没有连接好
这个原因很好检查，如果打印机出现不能扫描的情况，我们可以接着检查一下打印机还能不能打印，如果不能打印，那很有可能就是打印机与电脑之间的线路没有连接好，打印机与电脑的接口有两个，一个是usb接口，另一个是并口接口，打印机与usb接口连接的线路不能超过1.5米，超出这个长度，就会影响打印数据的传输，影响打印机的扫描，这个时候我们可以通过更换不合格的线路解决问题，如果是并口线路的问题，就需要检查并口模式的选择是否正确，具体的模式设置需要联系电脑厂商，因为各个电脑的甚至要求可能有所不同。
原因三：扫描程序缺失
打印机的扫描程序包括扫描软件和扫描驱动两个部分，两个程序安装完整才能使打印机正常扫描，否则就会出现打印机不能扫描的情况。
没有安装扫面软件，打印机就不会扫描，检查这个原因，我们可以在电脑桌面点击“开始”，选择“程序”，如果“程序”里面显示有smarthru4目录就表明安装了扫描软件，如果没有就是没有安装，我们接着安装好扫描软件就可以解决问题了。
没有安装扫描驱动，打印机也不能扫描，我们打开smarthru4目录，选择“扫描至”，接着点击“设置”，在“设置”界面的右下角有一项“扫描仪驱动程序”，如果这里面是空白的，说明电脑没有安装扫描驱动，将扫描驱动安装好就能解决问题了。
原因四：电脑系统与打印机的扫描软件不兼容
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
