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1、浏览器版本过低或邮件类型不支持。阿里的邮箱附件无法预览是由于浏览器版本过低或邮件类型不支持，建议更新浏览器到最新版本，或者将附件另存为pdf格式在本地预览。
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2、一般文档格式都可以直接在线预览；其它格式的附件需要下载到本地，使用相应的应用程序打开。比如压缩包，需要下载到本地，通过解压之后才能打开。
3、如果邮箱收到了陌生的邮件，并且带有可预览的可疑附件，则不建议在线预览，防止木马病毒通过缓存数据驻留到电脑。目前的邮件附件预览功能，是通过网络建立的虚拟机进行文件模拟打开操作，从而读取文件中的数据的。
4、现在公司若是使用邮箱的话，一般会选择企业邮箱，比较常用的邮箱有：腾讯企业邮箱、网易企业邮箱、阿里企业邮箱这三个。
1、如果是指邮件的附件预览的话，没有真假的说法。是把对方发来的邮件附件在线打开而已，只有部分格式的文件可以预览，不必下载就能看到内容。——爱名网2cn爱小宝为您解
2、附件预览功能简单实用，用户无需下载附件，即可在线查看附件内容。附件预览功能自公测以来，一直是126邮箱实验室中最受欢迎的产品。
3、点击右上角的加号，点击右侧的附件图标，可以看到底部上传好的附件，点击右上角的发送即可完成发件。
欢迎试用永中软件公司的永中DCS文档在线预览服务，无需下载附件，也不用安装办公软件，即点即看，原样展示，可搜索永中DCS文档在线预览，到达guan 网，免费试用。
单纯的浏览器是不能打开网页上的WORD文档和EXCEL表格的。首先请确认自己的电脑上已经安装了Office或者是WPS。因为没有安装这两个软件之一，打开含WORD文档和EXCEL表格的网页时才“需要下载”。
用OA办公软件时，打开WORD文档，提示文件存取错误 你是加载附件还是什么的哈，是不是归档后的文件。如果不是的话就重新加载office控件。
用鼠标单击附件后会进入另外一个界面，选择【预览文件】即可。附件预览的效果如下图所示。
笔记本电脑如果安装的有办公软件，可以双击Word文档进行打开。如果没有安装就需要下载安装后才能打开文档了。
