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1、解决方法是重新选择支持的视频编码格式进行导出。可以在导出设置中选择支持的编码，比如H.264或HEVC，这些编码格式在大多数设备和平台上都能够正常播放和上传。
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2、如果你在使用特定的应用程序或工具时遇到了不受支持的编码设置问题，采取以下方法：检查应用程序或工具的设置：查看应用程序或工具本身是否提供了编码设置选项，尝试调整设置以找到适合你需求的编码设置。
3、更换编码格式：尝试更换视频的编码格式，例如将H.264编码转换为H.265编码，或者使用Apple ProRes等更适合剪辑的编码格式。 更换导出格式：尝试更换导出视频的格式，例如从MP4转换为MOV等更适合剪辑的格式。
4、视频格式不被支持：视频生成时可能会遇到不支持的视频格式，例如视频编码方式不被当前设备支持。这时可以尝试使用其他视频编码方式或等待视频编码方式在当前设备上得到改善。
1、建议下载Xbmc播放器，这个播放器很强大。好多格式涉及版权问题，所以不会支持所有的格式。
2、播放常规的Hevc编码2160p视频没有问题，但对于那些奇葩的就难说了，比如60帧/秒、120帧/秒的视频。
3、电脑播放卡，先换播放器试试，如mpc-hc、mpc-be、potplayer等。如果还卡，说明你该换电脑了。
4、拯救者Y7000是一款著名的游戏笔记本，如果新购买的笔记本无法正常播放视频，可能存在以下几种原因：驱动程序：请确保您的电脑已经安装了最新的驱动程序。查找制造商网站上的适当驱动程序，下载并升级到相应版本。
5、通常情况下，看视频就死机应该是驱动程序安装不正确或者驱动程序被破坏了。去下载一个 驱动精灵 然后重新安装一下你的显卡驱动看看。如果是在线的FLASH视频还有可能是你的FLASH PLAYER版本有问题，可以重装下试试。
6、Win1如果在运行全屏程序想全靠触摸回到桌面的话可是非常麻烦的资源管理器最顶端标题栏最左侧的快捷按钮还是没有触控优化，离得太近了平板模式其实没那么好用，除了自动弹虚拟键盘没啥差别。
hevc格式一般写成h.265，adobe ae只支持到h.264和h.263，可以先通过ffmpeg或者格式工厂之类的软件转码成支持的格式再进行导入。如果想直接编辑hevc格式的视频的话，需要硬件解码，配置过程比较复杂。
使用视频编辑器。如果你有视频编辑器软件，也可以使用该软件将HEVC视频转换为MP4格式，比如Final Cut Pro等。
首先在电脑上打开“格式工厂”如图，点击左侧“视频”- “所有转到MP4”。然后在右侧点击“添加文件”- 选择要转换格式的视频文件。
首先打开ShanaEncoder应用程序，直接导入视频，设置源目录。然后在弹出来的窗口中点击打开“添加文件”，选择需要转换的文件。然后在弹出来的窗口中打开“文件格式”，选择想要的格式，点击编解码器，选择“h264”。
