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赛兔的OMS订单管理系统是有免费使用的，当然也可以 付费成为VIP，他们帮你实施，帮你理清楚整个外贸处理的流程，真的很赞。
外贸管理系统是指外贸企业用来管理企业内部包括客户，员工及团队，销售流程，业绩，产品，邮件等，以及围绕外贸日常常用的一些功能，比如汇率查询，报价，在线翻译，邮箱有效性查询，全球Tel 等工具。
他们家CRM已经做的很专业了，系统从前端获客到后端客户管理、订单执行全流程参与，所有客户信息都在系统里一目了然，还能自动化一键建档，不会漏跟，也不用担心重要信息丢失，信息安全也让人放心。
推荐轻流是一款专门做业务流程管理的SaaS软件，轻量级的云BPM绝对可以满足外贸企业来管理订单以及其他方面。不管是ERP还是CRM，都可以在轻流中实现这两种系统的功能，搭建属于自己公司的管理应用。
1、如果是，还没有结算，可以做发货冲销，删除原来订单；对于系统就等同于没有卖掉。如果已经结算，做个退货订单，发货过帐后结算即可。
2、财务软件对于处理退回的货物可以直接制单红字销售单。解决办法：直接做红字销售单，选择好客户，再选择退回商品。保存既可。
3、如果是采购退货，用ME21N建退货采购订单，然后根据MIGO进行退货处理。如果是销售退货，用VA01建立退货销售订单，然后根据VL01N进行退货处理。
4、对于强逻辑的SAP来说，不容易通过设置来实现，如果冻结了该客户的销售订单、交货或开票，那么相应的贷向凭证也会同时冻结。
如果是销售退货，用VA01建立退货销售订单，然后根据VL01N进行退货处理。
一定需要订单，退货是根据你的订单给你退钱的。
既然是做错了业务，就用MBST冲销MIGO122产生的退货单。系统会自动确定122的反向移动类型（121）的。
这个订单是销售订单吗？如果是，还没有结算，可以做发货冲销，删除原来订单；对于系统就等同于没有卖掉。如果已经结算，做个退货订单，发货过帐后结算即可。
参考ZOR的SO做ZRE的SO，然后ZRE退货订单创建LR的DN，然后将LR类型DN和要退货的那个LF交货单绑定。这是大概的业务流程，可以参照这个做配置。你这涉及到部分退货，而且要退货肯定需要有个触发，需要结合具体的业务流程来实现。
如果是采购退货，用ME21N建退货采购订单，然后根据MIGO进行退货处理。如果是销售退货，用VA01建立退货销售订单，然后根据VL01N进行退货处理。
