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1、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
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2、有无线信号但是网络不可以使用，这个一般是两个情况造成的，一个是路由器没有设置宽带帐号，一个是宽带出现故障。
3、路由器没有网络是怎么回事 若路由器没有网络并且没有信号的话，有可能是因为路由器的电源开关没有被开启导致的，或者是因为室内的电路正处于停电状态导致的。
4、路由器的连接但是网络不可以使用，这个一般是多个情况造成的，一个是路由器没有设置宽带帐号或者是网线没有正确连接，一个是宽带出现故障。如果线路安装错误，重新安装即可，可以参考下图的方法进行连线。
5、路由器接口问题 检查路由器的各个接口的插头是否是插好的。检查完毕后可以重启一下路由器看网络是否可用。运营商线路问题 可以拨打运营商Tel 查询附近线路是否出现故障。如果是的话，等待运营商处理即可。
排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
连上路由器不能用的情况有几种：网线接口没接紧或坏了、路由器里面的网卡账号设置错误、手机有问题、路由器坏了 。解决办法：从电脑里面登进路由器，看网卡的账户密码有没有设置错，重新设置一遍。
一般这种情况不是欠费了就是路由器拨号存在问题，具体的解决方法如下：在浏览器输入19161 或 19160.1 。打开管理页面以后，需要我们登录，用户名和密码一般是 admin 和 admin 。
检查WiFi网络是否正常 请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
无线路由器各方面正常，但是连不上网原因：原因1：网络线路故障。【家庭网络环境布线】：有猫(modem)：猫(modem)---路由器wan口；路由器lan口---电脑。
副路由器设置有问题；主路由器设置不正确；信号强度弱；环路问题；兼容性出现问题。
路由器一直显示正在连接，却连接不上网络的可能原因及解决方法：WAN口线松动 解决方法：重新连接无线路由器WAN口网线。上级网络设备异常 解决方法：重新设置或更换上级网络设备。
检查WiFi网络是否正常请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
手机出现WiFi能连接但不能上网的现象可能是手机设置、禁用联网权限以及环境因素导致，若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
可能是网络不稳定或者没用电脑设置好。方法如下：首先我们打开浏览器，输入19161，进入路由器设置界面。然后我们输入密码登陆，如果不知道的话，可以看一下路由器的背面，一般都会有初始密码。
