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如仍不能解决，则建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其指导用户处理故障；必要时由其安排专业技术人员上门为用户解决故障问题。
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你好。首先要确定你的路由器或光猫是正常联网的。不是插上网线就可以自动连接。在插上网线以后，还需要进行相关的设置。一般需要在光猫上输入账号和密码才可以连接网络。这种情况在连接到IPTV上就可以正常观看了。
建议重启一下机顶盒/重启一下路由器试试，看看重启一下是不是就好了，步骤一：将网线插入华为荣耀盒子的HDMI接口。
首先保证机顶盒 视频线 、电源线连线正确，将无线网卡插入IPTV机顶盒后置或者侧面的USB接口中。连接线，插电源.这个不要说了吧。开机，买回去第一次打开时肯定连接不上的，需要设置自己的账号和密码。
机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。
步骤一：确认电视信号源选择是否正确；电视信号源通常有TV/AV/HDMI等选项，具体为哪一个要看机顶盒视频线插在哪个接口上，对于没有HDMI接口的老电视通常是接在AV口上，新电视一般接在HDMI口上。
最好先设置好无线路由器B（iptv用的），再和光猫F420连接，不然网关地址就是F420而不是路由器的地址了。
IPTV连接路由器设置方法：首先将网线接入机顶盒网线接口，如果电视支持HDMI接口将机顶盒与电视连接；如果为老式电视，则需要通过AV接口将机顶盒与电视连接。启动电视机和机顶盒，将电视机的信号源切换为HDMI模式或AV模式。
光纤猫、无线路由器和iptv机顶盒是可以相互连接的，只需需要额外在准备一个交换机工具和几根网线就可以了。
1：首先要做的就是用HDMI高清线把机顶盒和电视相连接起来。2：用电视机遥控器把视频源调到HDMI接口，刚安装机顶盒时是不能直接看电视的。
②、在第2台路由器上设置，在【设置向导】选择【静态ip】。输入第1台路由器不用的ip，其他的`：掩码，网关，dns设置一样。③、设置好后重启路由器。
最好先设置好无线路由器B（iptv用的），再和光猫F420连接，不然网关地址就是F420而不是路由器的地址了。
将路由器通好电并用网线将其与电脑相连。到处路由器找到路由器的IP地址。打开电脑，进入浏览器，输入路由器的IP地址和账户密码。进入路由器后点击下一步。选择上网方式为动态IP之后进入下一步。
