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1、网络连接账户、密码有错误（不是路由器密码，是宽带上网密码）。网络故障。这需要网络公司处理：可以给网络供应商打Tel 反映问题。他们会派人来检查、处理。供参考。
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2、解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。
3、1：只是安装了路由，没有进行设置。可以看说明书进行设置。2：服务商的网络出了问题，可以看到信号，但是由于网络本身的原因，根本不能进行任何操作。3：手机或笔记本设置出了问题，设置为自动获取IP地址应该就可以了。
4、电脑可以直接上网，手机平板可以无线连接路由器上网。 如果设置后无法使用，建议拨打10000号，看是否被绑定物理地址，或者检查路由器是否损坏。
1、首先把家里那个无线路由器的dhcp功能关闭，这样做的原因是为了给你店里那个路由一个固定ip地址。比方说电信无线路由的网关是19161，那么如果开启dhcp，店里路由器得到的ip是一个自动分配的变质，这个不利于设置。
2、首先，拨打宽带的客服Tel ，查询下你家的宽带是否欠费了？ 如果是欠费了，补交费用即可。如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员维修。
3、电信公司可对的路由器提供上门调试服务，按装维延伸服务标准收费（除已明确免调测费和上门费的情况），具体内容可以拨打客服热线10000咨询。了解更多服务优惠点击下方的“guan 方网址”客服217为你解答。
4、当用户家里出现所有无线终端接入上网障碍，请拨打10000客服热线进行报障，我们会及时安排专业人员上门维修。对于无线modem，我们公司将提供2年的上门维修保障服务；对于无线路由器，我们公司将提供1年的上门维修保障服务。
5、由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。若出现搜索不到或报错、超时等情况：请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
6、路由器坏了能修吗？答案是肯定的，路由器内部结构比较简单，通常就是一块继承电路板，对于电子产品来说，损坏了一般都是可以维修的。如果路由器损坏不严重，比如只是稳定性不佳，容易掉线。
如果是运营商提供的路由器，在宽带协议存续且套餐内包括路由器月租费用/组网费用的，路由器出现故障可以更换。
路由器坏了（以电信为例）报修处理方法如下：遇到网络故障时可以先自行检查一下，是不是自己的电源没有插好，或者电源没有开。
电信公司可对的路由器提供上门调试服务，按装维延伸服务标准收费（除已明确免调测费和上门费的情况），具体内容可以拨打客服热线10000咨询。了解更多服务优惠点击下方的“guan 方网址”客服217为你解答。
用一根网线连接宽带调制解调器（宽带猫）和无线路由器的WAN口。然后用一根网线从无线路由器的LAN口与您的电脑直连；从电脑上打开浏览器，输入无线路由器的设置地址。
电信公司可对的路由器提供上门调试服务，按装维延伸服务标准收费（除已明确免调测费和上门费的情况），具体内容可以拨打客服热线10000咨询。客服34为你解答。
