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1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
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2、无线路由器上不了网，原因如下：猫拨号问题；路由器本身问题；网线问题；网卡驱动问题；连接线问题。
3、检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4、无线路由器连接上了，信号很好，但是还是不能上网的原因：原因1：网络线路故障。【家庭网络环境布线】：有猫(modem)：猫(modem)---路由器wan口；路由器lan口---电脑。
5、首先检查无线路由器信号强度，如果小于三格，则就算连接上也肯定上不了网。其次检查区域内无线网络的名称，你已经连接的无线路由是否是你的无线路由，因为本区域也许好几个无线路由。
6、首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。手机开启了休眠状态关闭网络。
路由器硬件配置跟不上。路由器和手机一样，由软件和硬件共同构成，如果硬件配置较低的情况下，能够带动的设备数量就极为有限，而现在一般家里的电视、电脑、手机等设备均需联网。
无线干扰是导致无线应用不稳定的重要因素，一是微波炉、无绳Tel ，4G无线鼠标键盘等电器的强干扰，二是周围其他的无线路由器信号干扰。这些干扰一般会导致无线上网速度变慢，严重时可能会导致无线客户端掉线。
原因一：这样的情况跟路由器的使用年限是有关系的！原因二：无线路由器的主控芯片老化导致的灵敏度坏了，更换主控芯片就好了，不过一般没有这个条件，唯一的方法就是换新的质量好点的品牌路由器。
1、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。重置网络设置 进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
2、如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。排查环境原因WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
4、如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。查看联网权限请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
5、确认输入的WiFi密码是否正确 确认英文大小写，点击密码输入界面的“眼睛图标”可以核对输入的密码。重新连接WiFi 进入手机设置--WLAN，长按连接的WiFi，选择“忘记网络”，重新连接WiFi。
6、若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
