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1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
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2、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
3、把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。请确认路由器的传输带宽（支持8011n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
4、wifi信号信号是满的，不能上网的原因：宽带线路故障。路由器设置问题。检查宽带线路故障的方法 把原来插在路由器WAN接口的网线，拔下来直接插在电脑上，然后电脑用“宽带连接”拨号上网，看能否正常上网。
5、\x0d\x0a服务设置是否完全正确，检查电脑端的服务设置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服务没有启动，就会导致无线网络使用不正常。其中DHCP如果没有开启，则使用自动分配IP的电脑无法自动配置IP地址。
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。排查环境原因WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
2、可能是有如下几种状况 ：\x0d\x0a1，宽带账号和密码错误或是丢失（因路由器故障导致初始化，宽带账号和密码没了），重新设置宽带账号和密码就会好。
3、路由器有信号但没有网络的原因有多种，其中一些常见的原因如下： 带宽问题：路由器可能无法连接网络，因为ISP（互联网服务提供商）提供的带宽过低或有限。
4、路由器有信号没网络有几种情况，可能是拨号不正确。
5、路由器有信号没有网络，可能是因为网络状态断开、网线插头松动或网络运营商的问题。一般解决方法是在路由器管理界面查看互联网的状态并尝试重启路由器，或重新拔插路由器插头。
6、移动数据业务已关闭，未显示上下箭头可能是显示异常，建议您重新连接WLAN或重启手机，查看是否能恢复。
1、还有一类是wifi信号很强，不能上网是因为无线路由器上连接了太多的设备，系统无法工作，所以设备无法上网 有的设备是因为无线路由器在连接的过程，系统属性发生改变，这种情况可以将系统关机，重新启动就好。
2、路由器外网是否通畅 无线密码是否被人修改 无线连接WiFi是否正确 有的无线路由器有管控功能，限速、MAC地址过滤、IP过滤、外网分时间段管控等，这些都是人为的管控手段，强制某些设备不能上网。
3、WiFi本身存在问题。可能WiFi未正常连接，导致无法上网。可以使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网。路由器问题。可能路由器过热或者损坏。
4、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、WLAN显示感叹号图标，但可以正常上网 移动数据业务显示上下箭头WLAN网络不可用时，手机会自动切换到移动数据上网，此时移动数据图标显示上下箭头，WLAN图标显示感叹号。
6、首先点击手机中的设置图标。然后点击“常规”选项卡中的“WLAN”。此时会进入wifi页面。点击下方的“高级”选项。此时进入了“WLAN高级设置”界面。
