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智能聊天火爆问题 火爆全球的ChatGPT

chat bots真的会让程序员失业吗?

ChatGPT的出现确实会对底层程序员的就业有一定的影响,但是失业的程度并不是很严重。

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ChatGPT(对话生成技术)是一种机器学习技术,可以根据输入的文本,自动生成高质量的文本输出,它能够模仿人类的对话行为,使机器能够与人类进行自然的对话。

ChatGPT跟其他聊天机器人最大的区别,就在于它能写代码。如果你的需求提得够精准,的确可以实现比较简单的需求。是简单的需求,而且还得靠程序员在旁边盯着随时审核。根据业内专家分析,如果完全让ChatGPT独立写一段程序,很可能会因为错误叠加把整个系统写垮。而程序员后续来查错时也无法一下子找到问题。

随着身为硅基生命的AI们找回了他们的母语,当初下决心转码的打工人们已然悔不当初。“现在学编程,就相当于在打字机诞生后成为抄写员。“

最近几个月来,人工智能应用ChatGPT火爆全球,推出仅2个月就有1亿月活用户,比TikTok还要快,甚至火到服务器撑不住,官方已经推出了高级付费版,每个月20美元订阅费。

ChatGPT不止是简单的对话问答,它实际上具备相当强大的逻辑能力,甚至能取代很多人的工作,而且不是那种低端重复性的廉价工作,是高价值的工作,比如编程、内容创作等等。

媒体网站 Insider给出了一份ChatGPT能做的工作清单,也就是哪些人的工作可以被取代,具体如下。

首先是技术类工作,软件开发人员、网络开发人员、计算机程序员、编码员和数据科学家等技术岗位“很容易”被人工智能技术“取代更多的工作”,这是因为像 ChatGPT 这样的人工智能擅长相对准确地处理数字。

这点其实也不稀奇,已经有多位程序员验证过了,ChatGPT真的可以编程,甚至比人类编程的bug还要少。

第二种就是媒体类工作,包括广告、技术写作、新闻以及任何涉及内容创作的角色,都可能受到 ChatGPT 和类似形式的人工智能的影响。

再往下就是律师助理、法律助理、市场研究分析师、教师、金融分析师、个人财务顾问、交易员、平面设计师、会计师及客服人员等等。

ChatGPT为何如此之火?

ChatGPT如此之火有两个原因,一是操作简单,容易上手;二是能够应对日常对话。

1、操作简单,容易上手

打开之后只需要在对话框里输入问题,就可以获得答案。

2、能够应对日常对话

根据官方介绍,ChatGPT以对话方式进行交互。对话格式使ChatGPT能够回答后续问题、承认错误、质疑不正确的前提和拒绝不适当的请求。

ChatGPT的特点

ChatGPT是人工智能研究实验室OpenAI新推出的一种人工智能技术驱动的自然语言处理工具,使用了Transformer神经网络架构,也是GPT-3.5架构,这是一种用于处理序列数据的模型,拥有语言理解和文本生成能力,尤其是它会通过连接大量的语料库来训练模型。ChatGPT不单是聊天机器人,还能进行撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务。特点:

1、模型训练方式:相比之前的GPT模型,OpenAI采用了全新的训练方式,即一种名为“从人类反馈中强化学习”的训练方式对ChatGPT进行了训练

2、高道德水准:ChatGPT注重道德水平的训练方式,按照预先设计的道德准则,对不怀好意的提问和请求“说不”。一旦它发现用户给出的文字提示里面含有恶意,包括但不限于暴力、歧视、犯罪等意图,它都会拒绝提供有效答案。

很多人说, chat bott会让写作者失业吗?

不会,切切相反。

最近,ChatGPT的火爆,让AI替代人类的言论,又一次甚嚣尘上,这种散布恐慌言论的做法,并不是推广科技的好做法,而且这种想法,过于单级思维了。

比如,ChatGPT会替代客服、电话销售吗?

理论上,聊天机器人足够智能的话,会让客服消失,但实际商业应用中,这是绝对不可能实现的,甚至是相反的——ChatGPT会让客服、电话销售更发达。

你先思考一个问题,是现在的电话销售多,还是十年前的电话销售更多?

肯定是现在的电话销售更泛滥吧?

是现在的客服多?还是十年前的客服更多?

也是现在的客服更多。

我记得有电商巨头发布报告说,通过AI技术,让客服智能化应答,减少了客服成本40%!

但是,客服成本降低了,客服人员却并没有减少,这什么道理呢?

除了因为电商规模更大之外,还有一个原因,AI是在更好的辅助客服提高效率,假设,以前一个客服只能服务100个客户,现在,通过AI帮助,能服务1000个客户了,这意味着客服的效率提高了10倍!

但在实际商业环境中,老板并不会裁掉90%的客服,反而可能会增加客服数量,因为客服效率更高了,能够用更低成本接待更多客户,能够带来更大规模的销量和利润,这是其一。

其二,在竞争关系下,如果大家的客服效率都因为AI提高了,达到了类似的水平,这时候为了做出差异化,部分中高端品牌反而使用了纯人工客服,想想看,如果一个奢侈品品牌用机器人服务客户,顾客能高兴吗?

商业动态平衡的博弈关系远比我列举的模型更复杂,单级思维总是认为技术在取代客服,但是,技术真正的价值是提高客服的效率,但效率的提高能让客服做更多的事情,所以老板为了扩大规模,为了应对竞争,就需要更多的客服,这才是实际情况。

人类所有的技术,最后都是推动了人与人之间的竞争,所谓替代人类,只是替代了某些工作而已。

未来的社会,是人与机器合作的社会,以前人是用笔写文章画图纸,后来,用计算机,现在,用AI。

对于我们创作者来说,如果ChatGPT能帮我们统计数据,找找资料,那只会让我们创作更多内容,比如,我要分析拼多多的财报,以前要看他们最近一年的财务数据,还要画表格,如果我问ChatGPT,帮我把拼多多最近一年的营销费用与用户增长对比列一下,再对比下阿里、京东的营销费用和用户增长情况,它能准确的给到我,那我搜集材料的时间,可以缩短80%!从原来的三天写一篇,可能变成一天一篇。

所以,很多人说,ChatGPT会让写作者失业,我发现情况可能相反!

现在最痛苦的是,ChatGPT还做不到啊!


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