13518219792
原因是因为WindowsServer服务器上在开启防火墙后默认不允许外部主机进行ping测试，只需要在防火墙开启文件和打印机共享即可。防火墙技术是通过有机结合各类用于安全管理与筛选的软件和硬件设备，帮助计算机网络于其内、外网之间构建一道相对隔绝的保护屏障，以保护用户资料与信息安全性的一种技术。
成都创新互联专注于企业成都营销网站建设、网站重做改版、莱芜网站定制设计、自适应品牌网站建设、html5、商城建设、集团公司官网建设、成都外贸网站建设公司、高端网站制作、响应式网页设计等建站业务，价格优惠性价比高，为莱芜等各大城市提供网站开发制作服务。
一、服务器有问题，重启下就行；二、线路那边断了或者掉线了，检查下线路，或者换个线试试；三、网络问题，网速慢，和服务器连接不上，这个问题没办法解决；四、客户端需要更新了，自己看看是上面哪个问题，自己解决。望采纳，谢谢。
如果之前手机上网 正常，且手机没有更改过其它设置，那么出现此提示应该是网络问题。请尝试以下操作：
1. 进入移动网络设置--接入点名称--按功能键－－重置为默认设置
2. 检查网络状态，寻找网络信号较好的区域再次登录人人软件。
3. 进入个人手机设置，尝试清除上网缓存数据。有部分原因是手机的缓存数据过多影响网络速度造成连接服务器超时。
4、如果还是无法连接到服务器，那就是当地网络问题，请稍后再试。
是否是公司注册的版本，需要有公司的授权服务器才能用？急需打开的话可以用wps或者再自己装一个office，或者传到在线文档的平台上看。
