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1、首先打开电脑桌面输入Win+R打开运行，输入“cmd”点击“确定”打开“命令窗口”，在命令窗口下输入“ping+主机的IP”，这时主机是不连通的。然后需要做的是点击右下角这个小按钮。打开这个电脑安全维护的小图标。
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2、客户电脑PING不通服务器可能是ICMP阻住了，你设置ICMP允许PING回显，再看看能不能ping通，如果能PING通就要你查找其他原因了。
3、在可ping通的机器上打开控制台，“arp-a”查看arp缓存表；再在本机执行同操作。
4、所以，如果ping出现问题，建议，采取不同的地方去测试咱们机房的测试点，以大多数测试结果为准。
1、还有一个可能是ISP提供商的DNS服务器出错不能正确地进行域名→IP地址之间的转换，这个时候你可以在浏览器的地址栏敲入网站的IP地址，即可浏览网页。
2、域名已过期 用户需要确保域名本身没有过期的情况，可以在此特别检查域名提供程序。服务器提供程序禁止Ping 这种办法没有解决办法。
3、完成后在客户端的命令提示符下再次执行Ping命令，域名解析出的IP地址仍是修改前的地址“20100.2”，仍然会Ping不通。巧用命令清除缓存 我们可在命令提示符下使用命令来清除DNS客户端缓存中的信息。
4、根据Whois信息显示，该域名的DNS已修改成功，若系统提示DNS错误，那等系统更新即可。腾讯云解析系统（DNSPOD0）一般半个小时内都会同步更新的。耐心等待即可。
5、本地网络配置问题，交换机端口配置错误，VLAN受限；对端服务器离线；本地电脑网络设置错误，本地连接的IP地址和DNS均采用自动获取，查看详细信息，自动获取的DNS是多少，再ping。
6、能ping通网关？但ping不通DNS？而且只有一台电脑是这样？能不能ping通外网其它IP啊？\x0d\x0a没有验证能不能ping通外网其它IP还不是很好判断你说的问题。
选择桌面上的计算机，鼠标右键选择属性。单击远程设置，选择允许运行任意版本远程桌面的计算机连接，单击确定。输入远程计算机IP，单击连接。
导致这个错误的可能的原因是：1) 远程计算机上的远程连接可能没有启用。2) 已超出远程计算机上的连接最大数。
香港服务器租用路由器处理时延，或路由设计不合理造成迂回路径。使用扩展Ping，增加timed out时间，可Ping通的话就属路由时延太大问题。引入NAT的场合会造成单向Ping通。
一个网点上接有十台机器，其中九台都能正常联网，但有一台机器出现很奇怪的问题：刚加电开机的时候很正常，过一会儿之后，远程网点(非同一个网段，过了多个路由器)就不能PING通该机器了，但在本地(同一个交换机)能PING通。
还有可能是DNS服务器设置有问题了，需要更换成稳定的DNS服务。某些病毒木马会强行大量远程执行ping命令抢占你的网络资源，导致系统变慢，网速变慢。
