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1、选择桌面上的计算机，鼠标右键选择属性。单击远程设置，选择允许运行任意版本远程桌面的计算机连接，单击确定。输入远程计算机IP，单击连接。
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2、导致这个错误的可能的原因是：1) 远程计算机上的远程连接可能没有启用。2) 已超出远程计算机上的连接最大数。
3、原因：某些路由器端口是不允许用户Ping的。访问控制。不管中间跨越了多少跳，只要有节点对ICMP进行了过滤，Ping不通是正常的。最常见的就是防火墙的行为。多路由负载均衡场合。
4、时延的原因有若干，比如线路（卫星网时延上下星为540毫秒），香港服务器租用路由器处理时延，或路由设计不合理造成迂回路径。使用扩展Ping，增加timedout时间，可Ping通的话就属路由时延太大问题。
首先打开电脑桌面输入Win+R打开运行，输入“cmd”点击“确定”打开“命令窗口”，在命令窗口下输入“ping+主机的IP”，这时主机是不连通的。然后需要做的是点击右下角这个小按钮。打开这个电脑安全维护的小图标。
客户电脑PING不通服务器可能是ICMP阻住了，你设置ICMP允许PING回显，再看看能不能ping通，如果能PING通就要你查找其他原因了。
在可ping通的机器上打开控制台，“arp-a”查看arp缓存表；再在本机执行同操作。
访问控制。不管中间跨越了多少跳，只要有节点(包括端节点)对ICMP进行了过滤，Ping不通是正常的。最常见的就是防火墙的行为。某些路由器端口是不允许用户Ping的。
同学没有腾讯云服务商为您提供技术支持吗？这种情况多数是本地网络环境问题，当然也不排除其他可能。具体情况的详细沟通才能知道。
检查一下云服务器是否安装的win系统，如果是Linux系统，需要其他方式连接。
远程桌面连接不上，首先查询并记录远程计算机的IP，开始——运行——输入cmd，回车，准确查看并记录ipadress。给计算机的账户设置一个密码。计算机的属性-远程-允许远程登录。
修改本地组策略点计算机配置，管理模板，系统，凭据分配，加密Oracle修正选择启用并选择易受攻击。
接下来我们通过shutdown命令，在远程桌面不能顺利连接的情况下通过网络重启服务器。具体操作是在命令提示窗口中执行“shutdown/m\服务器IP地址/r”，这样服务器将自动重新启动。
