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排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
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检查网络接口有没有接好，如果接口有接好尝试关闭电源重新启动路由器或者打服务商电话进行报修。手机通过无线路由器上网，实际上要建立双重连接，一是手机跟路由器的WIFI连接，二是路由器跟互联网的有线连接。
若使用的是vivo手机，连接WiFi无法上网可查看以下操作方法：建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
1、输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网。
2、原因：改了路由器的无线密码之后，手机需要删除原来的无线网络-在重新搜索-连接-输入新的密码，如果是笔记本的话-右键这个无线网络-属性-输入新的密码，这样就可以上网了。
3、修改wifi名称 电脑用网线连接到路由器的LAN口，然后登录到路由器的设置页面，把wifi名称也修改一下。修改wifi名称后，手机、笔记本电脑搜索连接新的wifi信号，输入wifi密码就可以连接上了。
4、电脑打开浏览器，在地址栏输入路由器登录地址。通常路由器背面标贴，附有路由器的默认登录地址，登录用户名与密码。如果路由器被重置，恢复出厂设置后就是默认登录地址，登录用户名与密码。
5、方法修改WiFi名称 修改WiFi密码后手机连接不上，只需要登录到路由器的设置页面，把WiFi名称修改一下，就可以解决问题了。
解决办法用户可以打电话给宽带运营商的客服，让他们帮你解绑MAC地址，这样的路由器就可以上网了。如果宽带运营商不支持MAC解绑，那么用户可在路由器参数中进行MAC地址克隆，这样用户就可以上网了。
所以这个的解决方法非常的简单，去信号好的地方连接，或者是换一个覆盖区域广的路由器。以上就是无线网络连接上但上不了网这种现象出现之后有可能的原因，所以我们要一一排除，这样才可以找到真正的原因，然后解决掉这个问题。
首先要说路由器不能上网最常见的原因，就是网线问题，网线的接口容易出现松动，还有就是网线本身也比较容易坏。解决办法：先是把网线接口插好，然后再重启路由器。
排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
解决方法：进到路由器设置页面19160.1，点击“高级设置”-“WAN口设置”-选择正确的上网方式。原因2：电脑ip地址没有改成自动获取 解决方法：把电脑的ip地址改成自动获取。
