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排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
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1）wifi未连接外网，网络未正常连接。2）wifi设备异常故障。可重启设备或更换设备。
检查WiFi密码是否正确建议输入密码时点击眼睛图标，将密码显示出来，确保密码正确。重新连接WiFi请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击忘记网络/忘记密码后重新连接。
首先，进入手机设置菜单。点击“WLAN”。长按我们正在连接但是上不了网的WLAN名称。点击修改网络。在弹出的框框内，勾选“显示高级选项”。在高级选项中找到“IP设置”，然后点击DHCP。
建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。排查环境原因WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
原因1：网络线路故障。【家庭网络环境布线】：有猫(modem)：猫(modem)---路由器wan口；路由器lan口---电脑。没有猫(modem)：网线---路由器wan口；路由器lan口---电脑。
wifi已连接不可上网有可能是手机的DNS问题、路由器不稳定、宽带出现故障、路由器未联网、宽带欠费、被限制连网了这些原因。
有可能是网络不通畅或是网络出现故障。路由器长时间使用，通风不畅引起的故障。路由器设置的权限，将手机的下载设置了0KB每秒。同时通过此路由器上网的设备太多，IP地址有冲突或是IP地址被劫持。
排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
WLAN显示感叹号图标，但可以正常上网 移动数据业务显示上下箭头WLAN网络不可用时，手机会自动切换到移动数据上网，此时移动数据图标显示上下箭头，WLAN图标显示感叹号。
查看手机设置 查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
1、WiFi本身存在问题。可能WiFi未正常连接，导致无法上网。可以使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网。路由器问题。可能路由器过热或者损坏。
2、还有一类是wifi信号很强，不能上网是因为无线路由器上连接了太多的设备，系统无法工作，所以设备无法上网 有的设备是因为无线路由器在连接的过程，系统属性发生改变，这种情况可以将系统关机，重新启动就好。
3、检查下路由是否设置错误，可以重新设置下路由器。开始设置向导，进入路由器的管理界面后，点击 设置向导，点击 下一步。选择上网方式，上网方式选择 PPPoE（ADSL虚拟拨号） ，点击 下一步。
4、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、电脑能连接上无线网， 信号还很好 ，却上不了网，是电脑未识别所接收的网络信号，网络连接状态未识别造成的。
