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Jerry之前曾经写过两篇关于SAP CRM Survey调查问卷的技术文章：
让客户满意是我们工作的目标，不断超越客户的期望值来自于我们对这个行业的热爱。我们立志把好的技术通过有效、简单的方式提供给客户，将通过不懈努力成为客户在信息化领域值得信任、有价值的长期合作伙伴，公司提供的服务项目有：域名与空间、网站空间、营销软件、网站建设、老城网站维护、网站推广。SAP CRM Survey调查问卷的模型设计原理解析
如何使用SAP CRM Marketing Survey创建一个市场问卷调查
我们在浏览器里填写调查问卷的内容，点击Save保存按钮之后，调查问卷的结果被存储到ABAP后台。
在ABAP后台系统的Survey Suite工具里，能看到用户填写的survey结果。
比如下图的意思是：
问题1：你会用ABAP编程吗？回答会的人有11个，不会的有5个。
问题2：你会用Java编程吗？回答会的人有10个，不会的有6个。
现在我有一个需求：写一个ABAP程序，调用SAP CRM Survey的API来提交请求。
测试程序如下：
DATA(lo_tool) = NEW zcl_crm_survey_tool( ). lo_tool->submit( iv_question1 = 'X' iv_question2 = '' ).
执行之后，对比上图，会ABAP的多了1个人，不会Java的多了1个人。
问题的关键就是如何设计zcl_crm_survey_tool？
Submit的方法分4个步骤, 见下面注释：
METHOD submit.
DATA: ret TYPE BAPIRET1.
* Step1: get Survey TemplateDATA(survey_template) = get_survey_template( ).
* Step2: create a new Survey instance guidDATA(survey_guid) = get_new_survey_instance_guid( survey_template ).
* Step3: assemble request bodydata(lv_request_body) = assemble_request_body( iv_question1 = iv_question1
iv_question2 = iv_question2
iv_guid = survey_guid ).
* Step4: Submit survey
CALL FUNCTION 'CRM_SVY_RESULT_DISPATCHER'EXPORTING
survey_data = lv_request_body
IMPORTINGreturn = ret.
WRITE:/ |result: { ret-message } | COLOR COL_NEGATIVE.
COMMIT WORK AND WAIT.
ENDMETHOD.
通过方法get_survey_template拿到Survey的模板代码。
以前的文章已经讲过，Survey模板以XML的格式存储在SAP后台系统，
然而最终用户在浏览器看到的Survey是html格式的，因此中间有一个步骤通过SAP标准的XSLT将xml转换成html，并且生成一个新的Survey实例。这一系列的动作都封装在我写的方法get_survey_template里面。该方法返回Survey模板的HTML源代码，基于xml转换而成。
方法get_new_survey_instance_guid，通过正则表达式将前一步骤生成的Survey实例的guid提取出来。因为后续步骤提交Survey结果时，需要在请求体里加入这个实例guid。
我采用的是正则表达式的方式解析出该guid，详细步骤参考我的文章：使用ABAP正则表达式解析HTML标签
assemble_request_body构造提交的请求方法体。在浏览器里测试发现，如果两个问题的答案都为是，则发送的请求体如下：
svyApplicationId=CRM_SURVEY_ACTIVITY&SurveyId=JERRY_TEST&svySurveyId=JERRY_TEST&svyVersion=0000000003&SchemaVersion=1 &svySchemaVersion=1 &svyLanguage=EN&conid=&svyValueGuid=FA163EEF573D1ED89E9D22A316FC4754&svyValueVersion=0000000001&svyMandatoryMessage=Fill all mandatory fields before saving&survey/result/question1/answer1_placeholder=answer1_yes&survey/result/question2/answer2_placeholder=answer2_yes&onInputProcessing=SUBMIT
其中蓝色的guid则是步骤2提取出的Survey实例，红色的代表问题1的答案为是，紫色代表问题2的回答为是。
这些XML的详细原理，参考我的文章 SAP CRM Survey调查问卷的模型设计原理解析。
使用如下函数提交Survey。
CALL FUNCTION 'CRM_SVY_RESULT_DISPATCHER'EXPORTING survey_data = lv_request_body IMPORTINGreturn = ret.
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