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[TechWeb]根据企业管理协会的研究，大多数公司都在与传统基础设施团队和云计算团队之间形成的4-7层网络运营孤岛进行斗争。
在进行云计算和服务器虚拟化之前，第4-7层网络是整体且静态的。应用程序驻留在数据中心中，网络工程师安装了应用程序交付控制器（ADC）和负载平衡器，以管理和优化数据中心中的客户端-服务器流量。角色已明确定义。基础设施团队拥有并运营这些设备。 IT组织对预算、产品选择、基础设施设计和服务保证都有集中控制权。
随着虚拟化和云技术推动了应用程序架构和基础设施运营的一场革命，那些明确定义的角色和集中控制也随之消失。虽然网络基础架构团队通常在公司数据中心中保持多数控制权，但DevOps和CloudOps团队一直在公共云和云原生环境中发挥作用。现在，一个组织通常有两个或多个小组负责并行的4-7层基础架构和服务。
企业管理协会（EMA）发现，81%的公司在其数据中心和公共云上断开了4-7层网络基础设施操作。此发现最近发表在“针对多云企业的应用程序交付基础架构”报告中，该调查基于对253家在数据中心和公共云环境中部署了应用程序交付基础架构和负载均衡器的公司的调查。
断裂操作的问题
传统的基础架构团队仍然在数据中心中操作ADC和负载均衡器，而更喜欢过去与他们合作过的供应商。 DevOps和CloudOps已控制了公共云，选择使用与DevOps工具链更加集成的软件和云提供商服务。
这种零散的运作模式是有问题的。具有4-7层运营分工的公司不太可能在此基础架构上取得成功。 EMA研究参与者还透露了为什么他们认为需要缩小这一运营差距。
首先，有43％的企业表示这种情况带来了安全风险。在大多数企业中，应用程序交付基础结构是整体安全体系结构的重要组成部分。公司需要采用统一的方法来保护网络安全。
研究参与者将合规性问题（36％）和运营效率（36％）确定为与断裂运营相关的次要挑战。 30％的人表示平台问题（例如规模，性能，功能或稳定性问题）是一项重大挑战。
缩小运营差距
EMA不能保证可以解决此问题，但是我们有一些建议。首先，企业需要认识到问题所在。 IT领导层需要告诉这种操作鸿沟中任何一方的小组，他们应该共同努力，以统一其整体应用程序交付基础架构方法。这并不意味着一个团队的工具和平台应该成为每个人的事实上的服务。这只是意味着这些团队应该认识到需要采用一致的方法来进行应用程序交付管理。
接下来，IT团队应选择标准的应用程序交付基础架构平台，以及标准的配置，策略以及操作工具和流程。这些标准不必一视同仁。一个组织可以根据单个团队的需求确定两个或三个标准平台，并围绕每个平台构建策略，黄金配置和工具链。
关键是标准化，而不是禁止工作平台。 EMA的研究发现，有81％试图缩小运营差距的企业已在一个或多个应用程序交付平台上实现了标准化。另外16％希望标准化。
最后，供应商需要加强。他们必须认识到不能期望赢得组织内所有不同的应用程序交付基础架构购买者的忠诚度。
EMA询问研究参与者供应商如何帮助他们统一操作。最常见的响应是部署灵活性（53％）和改进的集成API（53％）。成功的企业更倾向于将API作为关键需求。将近一半（49％）的人希望他们的供应商在其管理工具上提供多供应商支持，而48％的人则要求更灵活的许可。
永远不会太迟，也不会太早
无论组织在其云计算旅程中处于何处，IT部门都应该考虑这个问题。 无论是在将应用程序迁移到云的初期还是在数据中心淘汰Webscale ADC的最后阶段，网络团队和DevOps团队都需要进行沟通和协作。
如果每个团队都有自己的应用程序交付基础设施的方法，这是很好的，但是这些单独的路径应该具有一定的协调性，这样它们才不会彼此冲突，也不会给业务带来风险。
不要让你的管理层之间出现隔阂。 在尽可能少的平台上进行标准化，并围绕这些技术堆栈建立实践和策略。 此外，保持这些组之间的通信线路畅通，并采用可在不同应用程序交付平台之间提供端到端可见性和控制权的操作工具。
