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产品狗大战程序猿:修炼如何应对“这个无法实现”的技能

在PMCaff上看到有人提问:

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如何反驳RD(即程序猿)的“无法实现”技能?需求评审阶段,经常能听到开发说:该功能无法实现。如何正确有效的反驳开发并且尽量与开发达成一致观点,推进开发进度?

这不是个例,相信很多对技术不太了解的产品狗都有此苦恼。明明想出了一个“改变世界”的idea,却因为程序猿说无法实现,丧失了成为“乔布斯”的机会,哈哈。那如何面对这种情况呢?

程序猿说无法实现,其实存在两种情况:

无法实现:该技术存在难点,甚至有可能人类当前的技术水平还无法实现 可以实现 但超出了他本人的能力范畴 时间成本高,项目周期内来不及实现 程序猿骗你。骗你的原因可能有: 不认可你的产品方案,但说服不了你。 程序猿不确定自己能否实现,评估里面可能存在技术难点,所以干脆说无法实现 你经常开发过程中变更需求,或者你总是提很多无用的功能(之前规划的很多复杂的需求程序猿努力实现了,但并没有对用户产生真正的价值),因此程序猿觉得你不靠谱

如果真的无法实现,那首先恭喜你,你有潜力成为一条优秀的产品狗:具备天马行空的想象力。你提的方案在以人类当前的技术水平还无法实现呦,但这并不代表你的想象力有问题,卓越的产品经理必然是活在未来的人,好的产品都是从未来倒推的。马化腾说:在腾讯不允许说在技术上做不到。当年美国科技业勃兴的一大基石是科幻小说。不迷恋未来的人,不会去努力创造更好的未来。创新工场联合创始人汪华常说,多想想未来世界应该是怎样的。不过如果你总是提出天马行空不切实际的想法(这里所谓的不切实际即想法以人类当前技术的高水平依旧无法实现)而且你仍旧想成为一个优秀的产品经理,那或许你应该去了解些技术的基本知识,这样有助于让你的想法更接地气,能和程序猿更顺畅地沟通(也避免被他们忽悠,当然一般程序猿能做到也不太会忽悠你,他们大多挺老实可爱的)。兄台,乃应该是从未来穿越过来的吧,不做产品经理还可以写科幻小说嘛~

如果可以实现,那你首先要去想一想:该需求是否真的有实现的价值,是否符合当前阶段产品的战略规划和重心,可能带来多大产出。如果投入产出比很大,那就想进一切办法实现。如果投入产出比极低,那也就不用费心费力浪费大家时间了。至于是否真的具备用户价值往往会存在争议,建议可以从以下三方面入手:

和真实用户聊一聊,听听他们的想法(当然用户访谈也有技巧,用户告诉你的未必是他真正需要的) 搜集能支撑你观点的数据 另外如果你的产品Sense一直不错,那靠直觉也是种方式

OK,假设这个需求投入产品比高,那如何知道是属于情况2中的哪种具体的原因呢?毕竟程序猿如果有意骗你,他肯定不会告诉你实情。

直接问对方,你说的无法实现是因为项目周期内无法实现还是其他原因(确定是否是情况b) 可以和公司内外的其他技术小伙伴、团队内技术牛人(比如CTO)沟通了解下,究竟是该技术的确存在技术难点,还是该程序猿技能还有待提升(确定是否是情况a) 如果即不是a,也不是b,那基本是c了,作为产品狗的你得仔细反思下。

对症下药,现在已经知道了具体的症状,请空腹服用如下解药:

如果本身技术不难,但超出了他的能力范畴,可以让他去网上找些资料求助,或者找其他技术的同事/朋友咨询下。也可以和项目经理、CTO沟通,是否找其他同事一起协助。 如果是项目时间紧,时间成本过高,那可以和项目经理协商,如何处理(投入更多技术力量,或者适当拉长项目周期,或者先实现最核心的功能,或者加班…) 反思下自己的沟通技巧,和程序猿再次沟通,阐明此次功能对用户意义,并在上线后将数据反馈给对方,真实的数据和用户的声音最具说服力。以后工作是要反思哦,前两天偶们程序猿哥哥给我发了如下图片:珍惜生命,与君共勉,哈哈~
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