你还记得，MSN时代的小i机器人吗？

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在当时，MSN有着自己非常清晰的标签：“小孩才用QQ，大人都用MSN。”北上广一线城市的写字楼里，白领们的电脑里如果没有一个MSN，那真是一件不可思议的事儿。

曾经使用MSN来工作或社交的网民，很多人可能也都和小i机器人“侃过大山”。

2004年，小i机器人在MSN上发布了中国第一代聊天机器人，带来了拟人化的对话新体验。无论是沟通聊天、天气查询，还是地址导航、休闲娱乐，小i机器人通过丰富的功能、便捷的体验备受用户青睐，也成为了微软全球战略及技术合作伙伴，终端用户近一亿。

MSN时代的小i机器人

在MSN退出历史舞台后，有人会问，小i机器人去了哪儿？

随着商业路径的演变，小i机器人也从台前转向了幕后，在会话式人工智能的基础上，为多个行业提供能思考的“认知大脑”，打造了智能客服、智慧金融、智慧政务、智能办公、智慧医疗、智能硬件、智能制造等应用场景。目前，已经有成千上万的客户在使用小i机器人的产品，涵盖三大运营商，中国银行、招商银行、交通银行、汇丰香港等金融系统，以及奔驰、宝马、曹操出行、华为、小米、联想、中国东方航空、携程、方太、强生等各个行业和领域，终端客户逾8亿。

如今，小i机器人正通过人工智技术赋能各行各业，继续为全社会提供服务，小i机器人和大家的故事将一直继续…

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