2014年的5月16日,聚美优品在纽交所上市,敲钟仪式上,陈欧和团队敲足了15秒钟。开盘后,聚美优品开盘价涨幅超过20%,陈欧的身家随之飙升至16亿美元。
让客户满意是我们工作的目标,不断超越客户的期望值来自于我们对这个行业的热爱。我们立志把好的技术通过有效、简单的方式提供给客户,将通过不懈努力成为客户在信息化领域值得信任、有价值的长期合作伙伴,公司提供的服务项目有:空间域名、虚拟主机、营销软件、网站建设、河间网站维护、网站推广。那是整个垂直电商行业最辉煌的时刻,每个电商平台都有自己的特色。那时候,一个APP还只能实现一种功能。现在,人们越来越习惯在一个APP内解决所有问题。
BAT巨头阴影之下,垂直电商的生存空间越来越小。如何破局,成了摆在所有垂直电商面前的问题。
近日,聚美优品创始人陈欧罕见的接受了媒体专访,讲述了聚美今年来的战略布局,以及自己对电商、新零售等方面的思考。在面对《财约你》主持人的提问时,陈欧坦承这几年,聚美优品一直在尝试创新。
这位自称“老一辈”垂直电商平台掌舵者,他的判断无疑是业内的风向标,而聚美的做法,则凝结着他的实战思考。
投资宝宝树,参与影视剧,入股街电,这些都是尝试的一部分,一系列的多元化布局下,一个时尚科技集团的雏形已经显现。两年多的时间里,聚美摸索出了一条颇具亮点的突围之路。
剧变中的垂直电商
没人能否认,聚美优品是中国电商界的一个独特样本:上市前“仅融资1300万美元”,“盈利,而且连续8个季度盈利”,别无二家。
现在来看,聚美迅速崛起的原因有两个:一是准确抓住了抓住国内缺乏高性价比化妆品电商的痛点;另一方面,其时国内电子商务市场的规模尚未达到瓶颈,一个增量市场内,谁能最快将摊子铺到,谁就能占据更大份额。
精准的定位,高效的团队,让聚美优品迅速脱颖而出,成为美妆电商领域的第一品牌。
而访谈中,陈欧直言,时代环境已经发生巨大变化。
近两年来,随着整个电商市场步入成熟期,除了阿里、京东等综合电商平台,几乎所有电商的流量红利都在迅速下降,过去动辄40%甚至100%的增幅早已不复存在。
与之一同到来的,还有消费者需求的改变。人们手机上经常用到的APP越来越少,几个巨头APP成为了用户常规使用频率高的电商入口。
流量在向头部APP聚拢。这源于消费者对一站式购物的天然需求,因为只有这样最方便,最能快捷满足他们的需要。
双重打击下,垂直电商APP的压力越来越大,垂直电商领域正处在剧烈变化中。
所以陈欧在接受采访时说,玩法已经变了,只有提供差异化的服务,才能够更好地生存下来。
陈欧的布局与思考
北京东二环中汇广场25层,聚美的办公室内,里面摆了一方嵌在墙里的长方形大鱼缸,两只小鲨鱼不知疲倦地来回游动。陈欧借此提醒自己,江湖险恶,危机四伏。
早在聚美刚刚上市,电商的流量红利尚未见底时,这位纽交所200年来最年轻的上市公司CEO就开始了应对今天的布局。
2015年,聚美优品以2.5亿美元领投育儿社区平台宝宝树。目前,宝宝树入口级用户达到每个月1.5亿,估值达到100亿人民币左右。
之后,聚美开始布局影视文化内容领域,以此来作为时尚潮流电商的自然延伸。聚美投资筹拍的现象级人气IP剧《温暖的弦》,电视和网络视频的版权已经被湖南卫视与腾讯视频分别购买,整体实现盈利。
今年,陈欧又敏锐地捕捉到了共享充电宝这个巨大的风口,投资3亿人民币完成对街电的收购。目前,街电已经占据了共享充电宝80%的市场份额,成为共享充电宝的代名词。
不久前,街电CEO原源对外宣布,街电成为共享充电宝领域实现盈利的企业。
所有这些投资,都曾经被“有心人”质疑,但当整个多元化布局完成时,人们突然发现,聚美的多元化布局已经为自己赢得了足够的竞争力。
资本市场也做出了自己的判断。11月27日,聚美优品宣布撤回2016年2月发出的私有化要约后,其股价当日涨幅近15%。
聚美的新流量时代
陈欧身上公众人物和企业家的双重属性,让他在某些方面一直比较高调,有时又显得沉默。聚美经历经历漫长的探索,最终就像陈欧在节目中所说:即使遍体鳞伤,也要活得漂亮。
在《财约你》的访谈中,陈欧聊了很多。最值得关注的,是他所透露的聚美阶段性布局成果。
聚美投资宝宝树,其主要价值是为了完成自己的社区布局,借助宝宝树拥有庞大用户基础,以及聚美在跨境电商供应链及物流方面的经验,让双方形成优势互补。
进军影视文化产业,投资制作《温暖的弦》,则是希望通过投资影视,获得拿更具性价比的流量。聚美正在尝试将跨界的新业务与电商业务关联起来,建立生态闭环。
过去的两年,聚美也涉足了一些其他行业的投资,但都不是重度投资,更多地是为了“看牌”,了解这些行业。这类投资的价值,在于帮助公司获取认知的知识。
至于投资街电,更多是对新零售的一个摸索。共享充电宝除了能在将来给聚美带来更多流量,更重要的是使聚美获得了一个线下团队,成为聚美布局线下的重要一步。“我们现在能打线下仗了。”陈欧如此说。
如果有一天,聚美真的要向线下进军,那么团队对街电的很多理解和经验将可以直接用在新零售上。共享充电宝带给聚美的想象空间,确实足够大。
在聚美优品的员工办公区或茶水间,随处可见街电的身影。这种仅两盒抽纸大小的白色机柜,很是受到员工的欢迎。
这多少出乎陈欧的意料,他本意是让大家看看新产品,提些建议。“只是摆在那,没有经过运营和宣传,大家就自然产生了需求。”他说。
当你意识到变化时,才发现一切已经完成。这一幕颇像聚美的现状,当普通人意识到垂直电商正面临危机时,陈欧早已带领聚美完成了新的转型。
今年,是聚美优品上市的第四年,成立以来的第七年,从的垂直美妆电商平台,到崭新的时尚科技集团,聚美的新流量时代已经到来。
谁能想象聚美的下一个七年会是什么样子?或许一切正如聚美喊出的那句宣言,“七年不痒,终将绽放”。